Изменение процентной ставки на остаток собственных средств по дебетовой карте

7 июля в 10 часов обратился в чате мобильного банка к оператору с вопросом разъяснения о размере процентной ставки на остаток средств по дебетовой карте. Данный вопрос возник из-за того что банк рекламирует ставку 15% годовых с 4-го месяца на остаток своих денежных средств до 400000 рублей при наличии подписки Халва-Десятка (для новых клиентов банка первые 3 месяца эта ставка приятно повышена до 17% годовых, но я к ним уже не отношусь). Фактически же мне за прошедший месяц начислили 13% годовых на остаток. Для сведения, в чате Вас сначала встречает бот Катюша, готовая предоставить базовую информацию. Но при запросе подключить опрератора, последний выходит с вами на связь в течение пары минут. Итак, оператор в чате С-ва Д. объяснила, что в моем отчётном периоде применялась ставка 13%, действовавшая при его начале, хотя примерно в середине данного периода, т.е. с 23 июня банк уже поднял размер процентной ставки до 15% для "старых" клиентов. Д. терпеливо и доступно дала ответ и на мой второй вопрос, вытекающий из сложившейся ситуации.  Кому интересно, то смотрите в скринах. Операторы в чате всегда доходчиво разъясняют, а иногда, в спорной ситуации, и представляют промокод на баллы, фактически рубли. Вообще достаточно удобно и выгодно держать деньги на такой дебетовой карте. Можно спокойно совершать траты по коммуналке и нужные покупки с кэшбеком (а у магазинов- партнеров он гораздо выше) и пополнять счёт, при этом практически сохраняя от инфляции оставшиеся собственные средства, так как на них ежедневно банком рассчитывается неплохой процент, который в конце твоего отчётного периода превращается в рубли. В целом, удобный банк, хорошее мобильное приложение, много приятных бонусов, есть беспроцентная рассрочка.