Реклама без разрешения и отсутствие ответа на претензию
29.12.2023 г. мной в адрес ПАО «Совкомбанк» было направлено заявление (трек-номер 80300190966718) о предоставлении информации, касающейся обработки моих персональных данных, а именно о предоставлении информации, предусмотренной ч. 7 ст. 14 Федерального закона РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». Письмо также содержало отзыв согласия на получение рекламы любым способом.
Данное заявление было получено ПАО «Совкомбанк» 19.01.2024, что подтверждается отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 80300190966718.
Ответ на данное обращение мне так и не поступил.
26.06.2024 мне поступило смс-сообщение рекламного характера от абонента Sovkombank с предложением оформить кредит.
Данное смс-сообщение является нарушением Закона о рекламе.
В этот же день я написоал обращение здесь на банки.ру. 27.06.2024 мне пришла смс с номером обращения, максимальным сроком предоставления ответа (дней) и заверением, что ответ будет предоставлен раньше этого срока.
На конец дня 08.07.2024, когда срок в 10 дней уже прошел, ответа я так и не получил. Вот и все отношение банка к людям...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Быстрая работа контакт-центра менеджер Мария
13 сентября 2026 год, 00:30. У Совкомбанка чат работает даже в 12 ночи! Все четко и быстро. Возникла проблема при регистрации чеков из магазина в акции банка. Менеджер Мария...
Отзыв о почти двухлетнем взаимодействии с тех поддержкой
10 сентября 2026 обратилась в чат с вопросом по возврату стоимости подписки, которую я оформила год назад. Старший специалист по клиентского сервису Владимир помог решить вопрос в...
Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.
Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно...
Роман из Совкомбанка быстро выслал справку о закрытых счетах прямо в чат
Мне нужна была справка о закрытых счетах от Совкомбанка, чтобы иметь полную информацию по всем своим счетам для личного контроля или возможного предоставления в другие инстанции...
Помощь оператора чата Артёма
Обратилась в онлайн чат Совкомбанка 07.09.2026 по вопросу списания денежных средств в размере 299.00 с моей карты Халва . Оператор Артем быстро , лаконично и понятно объяснил...
Снятие ареста с карты
7 сентября обратилась в чат поддержку для снятия ареста с карты,сама этой проблемой справиться не смогла, поэтому обратилась за помощью в чат поддержку,с начала работала со мной...
Отличная работа оператора
27 августа вечером я обратилась в чат поддержки Совкомбанк с вопросом обновления персональных данных . Сотрудник Алина мне все объяснила и помогла очень оперативно обновить данные...