Печальный опыт
Понравилась квартира в г.Анапа. Решила взять ипотеку с господдержкой для покупки понравившейся квартиры. Подала заявки в 5 банков. Все банки мне одобрили ипотеку. Почитав отзывы остановилась на банке Дом.РФ. Теперь жалею. Ничего делом не объясняют. Информация скудная. До специалиста не дозвонится. на СМС не отвечают. Полный игнор клиента. Специалист с банка Яна по телефону сообщила что на 26.06.24 назначена идентификация. Сделка на 27.06.24. Сделка проходила дистанционно. На эти даты взяла отпуск. По факту прошло всё не так. Из за нерасторопности назначеного персонального менеджера Ксении К. сделка 27.06.24 не состоялась. Сделка прошла 28.06.24 (мне пришлось заниматься сделкой на работе, где плохой интернет). Вроде бы УРА, сделка заключена можно радоваться. Но нет. 05.07.2024 (пятница) на мой счет в банке Дом.рф пришли деньги, сумма ПВ (первоначальный взнос) с пометкой "ИНН получателя указан неверный"( Переводом занимался специалист банка.) Сразу же написала СМС Ксении- игнор. Ответа нет. В 08.07.24 (понедельник) позвонила Ксении- вразумительного ответа не получила. Прошел день (08.07.2024) деньги на моем счете. Что делать, не знаю....
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Личный кабинет
Посетил отделение Банка ДОМ.РФ на Тимура Фрунзе 17 сентября к 11 утра. Нужно было установить приложение и проконсультироваться по ипотеке и графику платежей. Через сайт тоже...
Ипотечная сделка прошла успешно!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление...
Спасибо
Хочу поблагодарить А-ву Екатерину, менеджера Дом.РФ. За оперативность, профессионализм и поддержку оформили ипотеку за 30 мин. Все очень спокойно и доходчиво объяснила, заранее все...
Оформление ипотеки
14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все...
Сделка состоялась по ипотеки
Сделка была проведена 11.09.2026 г. Менеджер К-ва Ирина спасибо ей за оперативную быструю работу с подготовкой документов перед сделкой. Сделка состоялась по предварительной...
Отзыв о работе с сотрудником
Прошла Сделка по ипотеке 21.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, хотела написать отзыв. Мне помогли зайти в приложение Банка, перевести первоначальный взнос рассказали...
Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди
10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу...