Если хочешь потерять время и деньги то это Альфа

09.07.2024 11:23
213
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Решили открыть ИП и сотрудчать с Альфа банком, выгодные условия и проценты. месяц не могли решить проблему с эквайрингом МЕСЯЦ! Каждый день звонила на разные номер (кстати горячая линия всегда занята) столько нервов и слез было потрачено. Слава богу получилось, но пришлось ехать в сам банк. Дальше ещё хуже! В приложении высвечиваются разные налоги, конечно я бегум их наачала закрывать, но потом, когда поступали платежи ВСЕ ДЕНЬГИ ДО КОПЕЙКИ, банк перечислял налоговой! 7000,2666,1670, тоесть как только на счету есть деньги, они сразу уходят в налоговую. Решили звонить в банк, сказали это все налоговая, с 15 попытки дозвонились в налоговую и нам сказали У ВАС НЕТ ЗАДОЛЖНОСТИ ЭТО БАНК СПИСЫВАЕТ ДЕНЬГИ НА НАЛОГИ КОТОРЫХ У НАС НЕТ КАК И ЗАДОЛЖНОСТЕЙ. Наняли даже бухгалтера и наи она подтвердила это виноват банк, где мои деньги ? Не знаю! Но ещё хуже, что я с расчетного счета даже не могу перевести никуда деньги , пробовали на СБЕР, ВТБ, Тиньков, но нет, я не могу пользоваться этими деньгами, горячая линия от слова совсем не помогает, а большинство операторов хамят, при чем я стараюсь быть вежливой! Хотя это уже не возможно! Подумайте прежде чем выбирать этои банк!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-09T20:03:57+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили. 1.07.2024 в пользу Казначейства России вы создали платёжные поручения №2 и №3, каждое на сумму 7000 рублей. Вы подписали их с помощью смс-кодов, направленных на номер телефона *7020. Платёж №2 мы исполнили в полном объёме 1.07.2024. Платёж №3 был помещён в картотеку и исполнен частями. Подробно разъяснения предоставили в обращении U2407090531. Вы также можете самостоятельно проверить информацию через интернет-банк сформировав выписку по счёту.
user-670818696895
2024-08-28T10:24:10+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Спасибо за помощь в решении проблемы с переводом

Оценка 5

Хочу похвалить оператора Ивана за своевременную и профессиональную помощь! 9.09 я была на взводе из-за того, что в личном кабинете в истории операций долго не отображался перевод... Читать полностью

10.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Ответили на вопросы по переводу зарплаты

Оценка 5

Добрый день. 25 августа пришла зарплата на Альфа банк, я ее перевёл по реквизитам себе же в другой банк, но не заметил, что указал неверные БИК и ИНН получателя (себя), при этом... Читать полностью

01.09.2026

Лимит на переводы

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа-Банка, 01.09.2026 обратилась в чат-банка, чтобы узнать актуальную сумму для переводов, так как часто пользуюсь этим функционалом и чтобы не платить... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо за профессионализм

Оценка 5

На днях, при переводе денег в приложении Альфа банка, я столкнулась с проблемой. Я не могла понять, будет ли мне начислена комиссия за данную операцию и, если да, то в каком... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня 31.08.2026 увидел что списали Квази-кэш , просто не знал что и как это такое. Написал в чат и мне ответила Ксения , все подробно написала и объяснила что... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с переводами

Оценка 5

Сначала я обратилась в чат для помощи в мобильном приложении, оттуда меня направили на горячую линию и дали номер телефона банка. Я позвонила и думала, что решение моей проблемы... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка