Беспредел со стороны сотрудников Сбербанка

09.07.2024 17:18
645
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

День добрый. По правоустонавливающим документам, в конце мая 2024 года, я получила наследство(деньги) в отделение Сбербанка, ул Ново - Вокзальная 130. Через 25 дней мне позвонила заместитель управляющего данного отделения и попросила посетить данное отделение банка. Я пришла на следующий день и мне заявли, что по технической причине мне выдали больше денег чем положенно! А я все деньги потратила(раздала долги и купила своим детям вещи на лето, у меня двое несовершенно летних детей). Я не могу вернуть эти деньги физически и не понимаю почему я должна страдать и решать проблемы банка по причине халатной работы. Вариантов для решения данной проблемы Сбербанк мне не предложил и я ушла домой,не понимая сколько я должна вернуть и по какой вообще причине. В отделении банка меня называли мошенницей, что я незаконно обогатилась, это клевета меня сильно обидела. Я же на законных основаниях получила эти деньги! А теперь самое интересное))) С пустя 6 дней после моего визита Сбербанк блокирует мой рублевый ВКЛАД с формулировкой - ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ, но дебитовая карта работает)))) Я попыталась закрыть вклад и снять деньги,те крохи которые я собираю 20 лет на образование своих детей, но мне отказывают и прямым текстом направляют в то самое отделение на ул Ново-Вокзальную 130. Полагаю они прикрывают главу данного отделения. Прошу помощи так как вклад это все что есть у меня и моих детей, и есть острая необходимость в данных деньгах. Сбербанк на НЕЗАКОННЫХ основаниях нарушает условия договара по вкладам и не имеет право присваивать мои деньги без решения суда!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-29T15:45:57+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2024-08-04T16:09:56+03:00
Здравствуйте! Я проверила, ограничений по вашему счёту нет. Для решения вопроса, пожалуйста, обратитесь в офис по адресу: г. Самара, ул. Ново-Вокзальная, д. 130. Извините за неудобства🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.82%
решено проблем
8 371
отзыв
7 988
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Помогли с вкладом

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и поблагодарить Сбер за то, что мою ситуацию в итоге пересмотрели и вернули потерянные проценты. История была неприятная: я по ошибке закрыл не... Читать полностью

16.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессионально

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность клиентскому менеджеру Сбербанка Виктории за высокий уровень профессионализма и качественную консультацию. На встрече мне нужно было... Читать полностью

11.09.2026

Открытие счёта

Оценка 5

Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению... Читать полностью

05.09.2026

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка