Самый гнилой банк

09.07.2024 18:26
738
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На телефон горячей линии никто не отвечает.

В приложении отвечают настолько долго, что телефон успевает блокироваться и приложение закрывается, оффлайн не отвечают.

Если приходит арест на дебетовую карту, то при пополнении другой кредитной карты, блокируют деньги оплачиваемые по кредитной карте и начинают начислять проценты.
Потрачено 2 недели времени т.к. поддержка не отвечала и пришлось идти в отделение банка, за это время начислили неподъёмные проценты, свою вину полностью отрицают.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-29T21:05:11+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ПСБ
ПСБ
2024-07-15T18:14:27+03:00
Здравствуйте. Банк незамедлительно исполняет постановление судебного пристава-исполнителя о наложении ареста с учетом требований, предусмотренных Федеральным законом от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве». В соответствии с положениями ст. 27 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности», при наложении ареста на денежные средства, находящиеся на счетах и во вкладах, кредитная организация незамедлительно по получении решения о наложении ареста, прекращает расходные операции по данному счету в размере суммы, указанной в постановлении, на которые наложен арест. Таким образом, внесенная Вами сумма была заблокирована по постановлению об аресте. В период большой нагрузки, время ответа оператора на горячей линии и в чате может быть больше чем обычно. Стараемся не допускать подобное, но не всегда это получается. При Вашем обращении в чат 27.06.2024 и 29.06.2024 операторы задавали Вам уточняющий вопрос, на который Вы не ответили и диалог был завершен. 30.06.2024 оператор в чате проконсультировал Вас об аресте. Отмечаем, что на просроченную задолженность начисляются проценты и штрафы, предусмотренные индивидуальными условиями договора. В настоящий момент для уточнения суммы задолженности, а также для внесения денежных средств на кредитную карту для погашения задолженности рекомендуем Вам обращаться в офис к сотрудникам.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,54
средняя оценка
14.43%
решено проблем
4 138
отзыва
4 091
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка