Перевод задолжности в рассрочку по кредитной карте

09.07.2024 21:09
234
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудника Викторию в мобильном чате поддержки Альфа банка. Обратился я 08 июля 2024 года в 19:24 с вопросом : чтобы мне рассказали про подробные условия перевод задолженности по кредитной карте в рассрочку.перевод задолженности - это сервис, благодаря которому вы можете погасить кредитку другого банка нашей, причём без комиссии.

Чтобы не платить комиссию за перевод, после погашения задолженности нужно закрыть кредитку в другом банке.

Рассказала подробно об этой функции и по этапно как это сделать. В конце нашего диалога проинформировала еще, что Альфа возвращает по их ней кредитке кэшбэк и даёт самый длинный льготный период в стране. Можно год не платить проценты. За покупки мы возвращаем кэшбэк 5% на 4 категории или 5% в 3 категориях + 1% на все остальные покупки. Максимум 5 000 рублей в месяц.

У Вы можете совершать покупки в любых магазинах, а по покупкам в первые 30 дней вернуть деньги в банк можно в течение года. Вы можете совершать покупки в любых магазинах, а по покупкам в первые 30 дней вернуть деньги в банк можно в течение года.

По покупкам с 31 дня, переводам и снятиям наличных действует также льготный период - 60 дней без %.

Карта бесплатная в первый год пользования, начиная со 2-го года - 990 рублей (если пользуетесь картой)..

Ну а если нужны наличные, можно каждый месяц снимать до 50 000 ₽ без комиссии. Я остался очень доволен ответом на свой вопросом. Самый лучший БАНК. Обслуживание на самом высшем уровне, вежливый сотрудник 🧑‍💼 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-29T09:20:50+03:00
Письмо получили. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-11T13:35:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Отличное решение ситуации от Романа

Оценка 5

4 августа обратился в техподдержку Альфа-банка с просьбой закрыть кредитную карту в чат банка, поскольку сама задумка кредитной карты меня не особо впечатлила и по хорошему стоило... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка