Не открыть вклад в мобильном приложении

09.07.2024 21:22
1022
2
Оценка
1
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В мобильном приложении деньги с текущего счета не списываются на счет вклада. Они зависли или заблокироанны. В отделении банка не смогли решить проблему. Сказали звонить в службу поддержки. Звонил в службу поддержки - ничего определенного не ответили. Сказали звоните ещё. Сколько по времени будет это происходить непонятно. 

Абсолют Банк
Абсолют Банк
2024-07-11T10:31:10+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за выбор нашего Банка и за оставленный отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее. 09.07.2024 г. Вы самостоятельно открывали вклад в системе дистанционного банковского обслуживания. К сожалению, возникла техническая ошибка при отображении действующего вклада и остатка денежных средств. Вы обратились на горячую линию, и сотрудники Банка зарегистрировали инцидент по данной ситуации. 10.07.2024 г. с Вами связался сотрудник Банка и сообщил о решении Вашего вопроса, Вы подтвердили корректное отображение вклада и его суммы. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что данная ситуация не повлияет на общее впечатление о Банке. Будем благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,86
средняя оценка
28.57%
решено проблем
1 039
отзыва
1 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Абсолют Банка

Быстро и по делу

Оценка 5

Сегодня, 21 августа, обратилась в Абсолют Банк, чтоб открыть себе счёт. Меня сразу поприветствовали и уточнили, какой у меня вопрос, далее сразу пригласили к оператору и перешли к... Читать полностью

21.08.2026

Актуальные ставки и условия по вкладам объяснили подробно

Оценка 5

19 августа 2026 года утром обратилась в отделение банка, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, поэтому меня приняли быстро. Сотрудник рассказал об актуальных предложениях и... Читать полностью

19.08.2026

В отделении быстро помогли выбрать выгодный вариант

Оценка 5

18 августа обратилась в отделение Абсолют Банка, поскольку закончился срок действия моего депозита. Очереди не было Э со мной поздоровались и сразу пригласли к сотруднику. Мне... Читать полностью

18.08.2026

Вклады

Оценка 5

Хочу написать отзыв о посещении Абсолют банка в городе Ростоа-на-Дону. Специалист... Читать полностью

18.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Утром обратилась в отделение банка, чтобы оформить новый вклад. Меня приняли сразу, без очереди и талончика. Сотрудник озвучила актуальные ставки, подробно рассказала об условиях и... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо Бауманскому отделению

Оценка 5

18.08.2026 обратилась в Бауманское отделение открыть вклад. Сотрудник Михаил внимательно послушал мой запрос и подсказал с вариантами размещения, объяснил ставки и условия. Я... Читать полностью

18.08.2026

Без талончика получил подробную консультацию

Оценка 5

Сегодня утром, 17 августа, обратился в отделение банка для консультации и переоформления вклада. Утром очереди не было, меня приняли сразу и без талончика. Сотрудник подробно... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка