Развод

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что обращение в наш Банк оставило негативное впечатление. Вам была одобрена кредитная карта «Кредитка 0%» — это индивидуальное предложение, которое Банк сформировал для вас на основании полученных из вашей заявки данных. Хотим отметить одно из главных преимуществ данной кредитной карты, а именно отсутствие процентов за снятие наличных денежных средств. То есть вы можете использовать 50 000 рублей, а комиссию платить такую же как за использование 5000 рублей. Единственная комиссия, которая может быть начислена — Комиссия за обслуживание карты. Взимается только за дни, когда вы пользовались средствами банка, и не взимается, если у вас отсутствует задолженность по карте. Размер комиссии указан в вашем личном кабинете (Настройки -> Информация по карте). В случае ненадобности карту можно закрыть в личном кабинете. Свой Банк строго соблюдает действующее законодательство. Информация о тарифе указана в Индивидуальных условиях договора потребительского кредита, с которыми клиент ознакомляется и соглашается при активации кредитной карты в личном кабинете с последующим проставлением электронной подписи. При этом клиент может не активировать карту, если условия ему не подходят. Вы активировали кредитную карту, тем самым согласились с условиями обслуживания. Для решения проблемы, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Банка через чат в приложении или на сайте, указав ваши данные и подробности ситуации - наши специалисты изучат информацию и предоставят обратную связь. Также, если вы считаете, что какое-либо обязательство Банком было нарушено, вы можете направить претензию на нашу электронную почту info@svoi.ru. Мы работаем над улучшением качества обслуживания наших клиентов и стремимся предоставлять ответы в кратчайшие сроки, однако, в связи с большим количеством обращений, время ожидания иногда может быть увеличено. Приносим извинения за длительное ожидание ответа специалиста. Мы обязательно проведем работу с нашей службой поддержки для повышения качества обслуживания.