Досрочное погашение кредита

10.07.2024 10:39
266
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Брала в рассрочку технику через данный банк. В последний месяц не стала ждать дабы платежа, решила закрыть сразу. Но.... 

Система не даст вам закрыть ровно на ту сумму, которую вам осталось закрыть, надо вносить больше. 12 часов пыталась в чате добиться оператора. 

В итоге : надо класть больше, чем необходимая сумма платежа, а остаток получить в кассе банка. 

Банк находится от меня в 50 км, плюс летние пробки. 

Ни в альфе, ни в Тинькофф, ни в сбере я с таким не сталкивалась, закрывается всё ровненько. А тут

Осадок остался негативный, естественно больше услугами данного банка пользоваться не стану

Хоум Банк
Хоум Банк
2024-07-10T14:20:34+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время на написание отзыва. Согласно Общим условиям договора потребительского кредитования, раздел VI, пункт 12, вы вправе произвести частичное или полное досрочное погашение кредита. Частичное или полное досрочное погашение задолженности по кредиту производится Банком в автоматическом режиме в последний день Процентного периода при условии обеспечения вами возможности списания со счета денежных средств, достаточных для погашения части или всей задолженности по кредиту, включая суммы процентов, комиссий и неустоек (при их наличии). Хотим отметить, что последний платеж по графику у вас меньше всех предыдущих, и вы внесли точную сумму на кредитный счет 09.07.2024, никакой переплаты по договору после списания платежа 20.07.2024 не будет. В чате для того, чтобы получить быстрый ответ наш Хоум-бот просит конкретизировать ваш вопрос. Если же вопрос требует более детального решения, вас соединяют с сотрудником. При этом ,если в Банк поступает очень много обращений, мы оповещаем вас о том, что время ожидания может быть увеличено. В дальнейшем, если у вас возникнут вопросы, вы можете обратиться по бесплатному номеру горячей линии 8 800 700 8006. Надеюсь, что смогла прояснить сложившуюся ситуацию. С уважением, ваш эксперт Елена

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024