Отвратительное обслуживание своих клиентов
Всегда удивляло отношение сотрудников банка к своим клиентам. Я не говорю о каких то сложных операциях, которым нужно уделить внимание, время, знание. Таких сотрудников мало, к сожалению, которые горят своей работой. И пишу я это, зная систему изнутри. Я говорю о поганом отнощении в элементарных вопросах. В результате отписки или вовсе отсутсвие желания помочь клиенту. Ответы в чат ДомКлик это отдельный вид исскуства, отвратительного. Пока пишешь сообщение менеджеру, который появился спустя много часов (якобы большая загрузка, хотя знаю, как набивается количество сессий и какая большая нагрузка) , менеджер просто присылает ответ отписку и шустренько выходит, чтобы не дай Бог получить еще один вопрос. Дописал сообщение, а менеджер та тю-тю уже. В итоге ждешь часами,чтобы кто-то соизволил снова войти и снизойти с ответом до тебя. Дорогие сотрудники Сбера, если вы не хотите делать свою работу хорошо и с душой, то ради Бога свалите уже оттуда, не поганьте карму и, и без того страдающую репутацию Сбера. Конечно все это лирика, Уважаемая Л-на Людмила И., будьте любезны,не выходите из чата с молниеносной скоростью, отработайте сессию красиво и качественно. Научитесь работать, а не стучать бесцельно по клавишам. И не заставляйте больше клиентов писать о Вас не лестные отзывы. Накипело.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...