Cars7 хотел обмануть меня, но Т-Банк заступился

Прилетел в Тюмень, решил взять каршеринг Cars7, что бы добраться до места.

Выбрал ближайшую машину, дошел (11 Минут), сел, завожу, а машина не реагирует вообще, в приложении не перезапускается, пишу в поддержку, не отвечают! Ответили через 37 минут, сказали ждите пока появится связь! Я в легком раздражении, культурно описал им ситуацию и объяснил что они не правы, после этого только они согласились завершить аренду. Завершили, но это пол дела, с меня списал каршеринг 998 рублей.

То есть, я потратил на ожидание ответа поддержки время свое, так я за это еще и заплатил.

Попросил их вежливо вернуть деньги, на что соответсвенно не получил ответа.

Через 4 часа, мне ответили, что разберутся и потом напишут.

Через день, я снова уточняю у них, когда вернут деньги, в ответ получаю тот же текст, как разберутся, ответят.

Я захожу в приложение своего Т-банка, выбираю эту операцию и нажимаю оспорить, далее прикрепляю всю переписку и описываю ситуацию, на что Т-Банк сразу ответили, что будет рассмотрено до 16 июня.

Через день после обращения, Т-банк присылает мне возврат средств.

Что хочу сказать, молодцы вообще ребята, за нас всегда.

Очень благодарен им!

Так же припоминаю случай, в 2017 году вроде, был забег "стальной характер", так вот я зарегестрировался с друзьями И оплатили 28 тыс за участие! Но как подошел срок к самому мероприятию, организаторы сказали что не будет ничего и либо делают возврат, либо переносят до следующего мероприятия, я попросил возврат И тут понеслось, собрать кучу бумаг и подтверждений, заявлений, это еще пол беды, я все собрал и прислал, а после того как прислал, мне тупо перестали отвечать, я им писал несколько дней подряд, переписка была в ВК, они мне заблокировали.

Тогда я обратился так же в Тинькофф банк, все прислал, на что получил сразу дату решения, а через неделю где-то и возврат денег.

В общем, еще раз спасибо! Круто что есть такой банк!

И еще пока не забыл, с такой же просьбой я обращался как-то в Сбер, так они сразу сказали что ничего не знаем, вернуть деньги может только получатель, так что сбером больше не бользуюсь.