Перевод кредитной карты Открытие на ВТБ (кешбек 10%)

11.07.2024 08:33
662
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Являюсь клиентом банка Открытие много лет. Есть и дебетовая, и кредитная карты. Очень активно ими пользуюсь. В конце июня поступил звонок от Открытия, что банки объединяются и необходимо перевести карты в ВТБ, ждите звонка от ВТБ. На следующий день позвонили из ВТБ, пообещали заманчивые предложения - при переводе кредитной карты в ВТБ кешбек 10% от долга, при переводе дебетовых счетов - открытие накопительного счета под 18%, также данные акции всплывали у меня при открытии приложения банка (приложение Elixir). Но так как я находился не в стране, подойти сразу в отделение банка не мог, я уточнил у оператора, как долго будет действовать данные акции. Мне ответили - они пока бессрочные, в июле можете в любое время обратиться в любое отделение ВТБ. Каково же было мое удивление, приехав в Россию 10 июля, перед походом в банк узнать из чата в интернет-банке, что оказывается акция с кредитной картой была до 7.07, а теперь лишь акция - возврат 500р 3 месяца подряд, что конечно же не сравнится с теми акциями, на которые я рассчитывал. Прошу сделать исключение и проверить операторов call-центра на знание сроков действия актуальных предложений/акций.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-23T16:58:00+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-08-21T12:04:36+03:00
Добрый день. Акция по переводу баланса по кредитной карте действовала при оформлении карты в ВТБ по 07.07.2024. В дальнейшем появилась новая акция с возможностью получения 10% от суммы рефинансирования «Погасите долг по кредитной карте БФКО и получите кэшбэк до 3 000 рублей». Период действия с 11.07.2024 по 30.11.2024. При рефинансировании в период с 11.07.2024 - 31.07.2024 вознаграждение начисляют до 30.09.2024 включительно. При возникновении вопросов по программе лояльности рекомендуем обратиться к коллегам из ВТБ. Простите, что не сообщили точные сроки действия акции. При этом сотрудник в диалоге сообщила, что срок действия акции ограничен. Информацию передали в соответствующий отдел для улучшения качества сервиса в банке.  С уважением, Виктория Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024