Доставка курьером, хорошая работа с пенсионерами
Заказала дебетовую карту по реферальной ссылке, и на следующий день 26 марта в 15-00 ко мне пришел домой курьер Иван с картой. Вообще для активации карты нужно скачать приложение Альфа-банка на свой телефон. Но у меня нет смартфона, у меня телефон кнопочный, я пенсионер. С компьютером худо-бедно освоилась, а вот смартфон пока себе не купила. Иван не растерялся, он вышел из своего приложения Альфы, ввел данные моей карты, потом я ввела смс-код, который пришел на мой телефон. Он все активировал, дал мне ввести пин-код, который я придумала (сам отвернулся). Посоветовал все же приобрести недорогой смартфон и скачать приложение. Я пока подумаю. Баланс я могу и в банкомате посмотреть. Иван мне сказал, что в Сбере можно и баланс посмотреть деньги без комиссии забросить или снять.
В общем мне понравилось, что пенсионеру все подробно молодой парень объяснил, даже когда я переспрашивала и не понимала, повторял. Пользуюсь картой уже больше 3 месяцев, все нормально.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативное решение проблемы
25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета...
Возмещение средств за подписку
16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с...
Благодарность за быструю работу
20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения...
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возмещение комиссии
Обращалась в чат банка по поводу списания комиссии. Данную платную опцию я сознательно не подключала, из за чего на счету оказалось -490,57. Написала в чат банка, сотрудница Оксана...
Вернули средства за комиссию Альфа-Смарт
24.08 зайдя в банк заметила, что произошло снятие денег в размере 299 рублей за комиссию Альфа-Смарт, хотя я ее отключала. 25.08 решила сразу обратиться в онлайн чат, где мы быстро...