Сбербанк. Заблокировали все счета и карты по какой-то компрометации. Лишили возможности платить кредиты

Осенью 2023 года, этот «Зеленый», я даже банком называть его не буду заблокировал все мои карты по какой-то компрометации. Причем все карты были исключительно у меня, никому я их не передавал. Пояснений со стороны банка – 0, заблокировали и заблокировали – могем, умеем, практикуем. Я потерял полный доступ к личному кабинету, придя в офис не смог ни пере выпустить карту, не оформить новую везде отказано. Банк на все обращения отправляет одну клишированную фразу – отказано, мы на это имеем право делать. Окей я более мене смирился и стал вносить платежи по кредитной карте приходя в офис. И это тоже цирк – приходишь, они с дебетового счета снимают наличные и потом эти наличные через кассу вносятся на кредитный счет. Но да ладно. Так я платил до июля 2024. Сегодня, я прихожу в банк и мне говорят – такую возможность оплаты отменили. Все. Пополнять даже наличными вы не сможете свою кредитную карту, через офис. ПРОСТО ИДИТОТЫ, простите за выражение сидят в этом руководстве «Зеленки». Причем мне 2 сотрудника рядовых сказали, что сами не понимают всего дебилизма ситуации, ибо им каждый день по 10-15 человек приходится выпроваживать из-за этой «фишки» «шрека». Но зато «Зеленый» дал рекомендации – мол, пополняйте через знакомых, пусть они приходят и пополняют, а мы будем брать за это комиссию - 2%. Других вариантов нет, даже со слов сотрудника. Что мы имеем на сегодняшний день – заблокированы все карты, зайти в приложение – невозможно, сделать перевод по номеру счета – невозможно, пополнить карту через офис банка – невозможно. «Зеленка» нормально тебе? Простых работяг мучить. Решения данной ситуации может быть два: 1) Вы разблокируете мне хоть какую-нибудь карту или даёте возможность выпустить новую, чтобы я зашел в приложение и смог сам вносить платежи. Заблокируйте переводы на другие банки, хоть как функционал урежьте, лишь бы я мог пополнить кредитную карту через банкомат или приложение. 2) Я добавлю вам документооборотки и возни, буду вносить платежи на депозит нотариуса, а потом ездите, забирайте, оформляйте документы – мне все равно. Как вы к своим клиентам, так и я к вам. Я в таком случае буду соблюдать ст. 309 Гражданского кодекса РФ о надлежащем исполнении обязательств. А вам добавится мороки.