Обман с процентами при 115

11.07.2024 19:21
304
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

получил блокировку по 115 фз за большое количество переводов, ладно, с этим вопросов нет, подумал я и пошел в офис, чтобы закрыть счет и забрать деньги переводом на другой счет или наличными. взял талончик и сел к какой то женщине, которая сразу же с какой то с надменностью начала говорить, что 5+% заберет банк за вывод средств. Я ей говорю, что хочу написать отказ от всяких страховок и прочего, так как у друга была несколько месяцев назад подобная ситуация и он вывел собственные средства с сильно меньшим процентом, она говорит мне отказ в просьбе и я прошу, чтобы она уточнила у кого то по этому поводу у главных, она говорит нет, если че то не устраивает иди едь в другой офис и отдает сразу паспорт. Объясните мне, пожалуйста, почему сотрудница не дает мне написать заявление на отказ от всяких страховок и прочего? разве она имеет какую то выгоду от этого? так еще и общение получаю максимально хамское и неприятное. Хотя я знаю, что такая возможность есть и я могу это сделать, так как банк запросил за вывод средств 17!!! тысяч рублей. Это нереальная сумма за это и для меня очень большая. 

Офис Бульвар Дмитрия Донского 1 Москва

время обращения примерно 17:00

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-31T19:25:06+03:00
«она говорит мне отказ в просьбе», — уточните, сотрудник отказала в отключении доп. услуг или сообщила, что услуги не подключены? 22.08.2024 Засчитали оценку.
user-92057790117
2024-07-31T19:43:38+03:00
сначала она че то сказала, я ничего не понял, потом отказ был после того как еще раз переспросил
Уралсиб
Уралсиб
2024-07-18T19:09:08+03:00
Добрый день, благодарим за отзыв. По итогам проведенной проверки сообщаем Вам, что Банк действовал в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». В рамках исполнения функций, возложенных на кредитные организации в соответствии действующим законодательством, Банк оценивает возможные риски проведения клиентами операций, совершаемых в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма. Денежные средства были переведены по предоставленным вами реквизитам. Карта и счет на закрытии. Комиссия за перевод денежных средств списана согласно тарифам банка. В рамках проведенной проверки факт некорректных действий сотрудников банка подтвержден не был. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка