Жалоба на кассира отделения

11.07.2024 21:33
923
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте я бы хотела оставить жалобу на сотрудника отделения сбербанка по адресу Ясеневая 26. 27 июня 2024 года я зашла в отделение в 18:57 понимая, что до закрытия банка ещё более получаса. Я хотела обменять наличные монеты на бумажные купюры. Взяла соответствующий талончик и стала ждать своей очереди. Меня позвала спустя некоторое время операционист, я объяснила что хочу и она ,видя и меня и коробку с которой я пришла, в которой были монеты разобранные, переправила мой талончик на кассу и я продолжила ждать хотя почти всех людей что были в отделении обслужили за это время. Кассир позвала пригласила меня в 19:20. Когда я объяснила цель своего визита она закатила глаза и сказала что я пришла очень поздно и что это вообще не по-человечески приходить в такое время и я задержу весь банк. Для меня это было очень странно, так как операционисту я свою задачу объяснила и она меня спокойно направила в кассу. Я пришла не в последнюю минуту, у меня в машине сидел ребёнок, я торопилась и мне кажется никакой бесчеловечности я не проявила скорее наоборот могу сказать это в адрес сотрудников и того операциониста, который меня перенаправил, но в первую очередь это кассир которая была крайне невежлива очень недовольный моим визитом - она это очень явно выражала, плюс обвинила меня бесчеловечности. очень очень было неприятно и я бы хотела чтобы к ней предприняли санкции. Я не знаю имени, но собственно дату и время я обозначила кассир с длинными волосами чёрного цвета. заранее спасибо за обратную связь. 

Сбербанк
Сбербанк
2024-07-13T12:17:45+03:00
Здравствуйте! Мы провели с коллегой работу, простите за ту ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка