Промокод 50% кэшбэк

Недавно от своего любимого блогера услышала мысль о том, что некоторые люди берут что-то, не оценив по достоинству значимость взятого, так еще порой и не считают нужным поблагодарить дарителя. И это наблюдение плотно засело в мою голову - я тоже за баланс «брать - давать». И свой отзыв поэтому-то решила и написать: поблагодарить за клиентоориентированность свой любимый Совкомбанк и в частности главного специалиста по клиентскому сервису Романа Хамуева. 

Рассказываю вкратце. 

08.06.24 мне прислали смс из Банка о том, что, совершив покупку в DNS в течение двух дней, можно получить промокод на 50% кэшбэка (до 3000 баллов = до 3000 рублей). Я сразу оценила щедрость данного предложения и в считанные часы порадовала себя капучинатором, приобретенным в предлагаемом магазине. Но, когда я попыталась активировать промокод за данную покупку, мое мобильное приложение указывало на какую-то техническую ошибку. То ли у меня старая версия смартфона (у меня Apple 11), то ли необновленный личный кабинет Банка, но сколько бы я ни старалась, промокод не срабатывал (точнее так: в разделе «Промокол» не отображалась совершенная покупка, за которую я и планировала получить 50%ный кэшбэк). Я, естественно, обратилась на горячую линию и еще, на всякий случай, в чат. Ответ получила следующий - покупка не отображается, так как находится в статусе «В обработке» и нужно дождаться статуса «Успешно». Время шло и промокод заканчивал свое действие (он был ограничен по времени), а статус покупки так и не поменялся. Мне пришлось снова обратиться в чат Совкомбанка и повторно объяснить свою ситуацию. И вот, слава богу, что мне попался понимающий специалист. Он благосклонно отнесся к трудности, с которой я столкнулась, и начислил мне сразу рублями ту сумму, которую я ожидала получить, если бы активировала промокод. Я, конечно же, очень обрадовалась и вот уже несколько раз, наслаждаясь своим божественным капучино (за что, кстати, и DNSу спасибо), вспоминаю добрыми мыслями Совкомбанк и его отзывчивых сотрудников! 

Еще раз благодарю Совкомбанк за крутое предложение и за то, что у вас работают такие чуткие люди! 

ОГРОМНОЕ СПАСИБО! 

Процветания Вам!