РСХБ не возвращает деньги

12.07.2024 09:19
742
3
Оценка
1
Отзыв проверен

Вчера оплачивал наличными услуги через банкомат РСХ банка. Это конечно «гениально», сделать комиссию сверх платежа, т.е. ты должен внести платеж, например 800 руб, и комиссию 8,6рубля. Оплата наличными и внести ровно сумму, чтобы хватило на оплату услуги и комиссии невозможно, поэтому нужно в уме приблизительно соразмерить размер комиссии сумму платежа и сумму внесения. Ну и конечно же остается сдача, которую предлагается перечислить, например на мобильную связь. Так вот вчера я самостоятельно, а потом и с сотрудниками банка пытался перечислить эту сдачу на мобильную связь – не перечисляло, пробовали перечислить сдачу на благотворительность тоже не получилось. Так же не было возможности отказаться от платежа (а деньги уже были внесены) и вернуть деньги. Т.е. невозможно было оплатить никак вообще и вернуть деньги. Ну и пока я пробовал что-то делать, банкомат выдал ошибку и оставив себе деньги без оплаты услуги, выдав чек, в котором написано, что нужно обратиться в ближайшее отделение РСХБ. Я обратился. Девушка сказала, что нужно написать заявление и открыть счет в РСХБ, для того, чтобы вернули деньги. Я сказал, что счет открывать мне не интересно и я его открывать не буду, предложил указать в заявлении счет, который у меня открыт в другом банке. Сотрудница РСХБ сказала, что в таком случает деньги возвращены не будут. 

Это таким способом РСХБ нарабатывает клиентскую базу себе? Или это способ заработка?    

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-03T13:08:43+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-07-12T16:22:42+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Проведенная проверка не выявила нарушений в действиях сотрудников. Для решения вопроса необходимо составить письменную претензию в офисе Банка с указанием реквизитов счета в АО «Россельхозбанк». Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Merzlyakov76
2024-08-03T13:08:43+03:00
терпимо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 390
отзыва
9 303
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Гульнаре Б.отделения банка по адресу ул. Калинина, 20 в Языково. Посетила офис 6 августа в 9:40 утра. Нужно было одновременно решить два... Читать полностью

08.09.2026

Рекомендую Россельхозбанк!

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поделиться своим опытом посещения офиса Россельхозбанка в городе Скопин. Я обратилась в данный офис 7 сентября 2026 года для установки сервера самозанятых и... Читать полностью

08.09.2026

Потребительский кредит

Оценка 5

07.09.2026 посетил банк в г.Кызыл ул.тув.добровольцев д.23. Обратился за кредитом.сотрудник очень понятно объяснил все условия-проценты,сроки,способы оплаты.оформили заявку и сразу... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение россельхозбанка на кубанской набережной 33. Где-то в 15:30, за снятием биометрии. Сотрудник Алина помогла выбрать талон. Пригласила сразу на обслуживание. По... Читать полностью

07.09.2026

Реквизиты

Оценка 5

Здравствуйте! Я являюсь клиенткой Россельхозбанка в с. Касумкент и хотела бы поделиться своим честным впечатлением от обслуживания в данном офисе. 07.09.2026 г. я обратилась в... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка