Обман сотрудников

12.07.2024 09:52
836
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

обратился 12.07 в офис Россельхозбанк на улице Скобелевская 20. С порога руководитель уточнил операцию. мне нужно было закрыть кредитные карты которыми я не пользовался . управляющиу офиса вместе с менеджером отказали мне в закрытии сказав что обязательно нужен пластик. Ребят вы серьезно ? я позвонил в КЦ и мне сказали что пластик не нужен. Зачем меня ввели в заблуждение? Я потратил свое время . им просто лень было закрывать карты. Просьба принять меры 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-31T15:28:05+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-07-12T16:27:09+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Проведенная проверка не выявила нарушений в действиях сотрудников. В соответствии с Тарифным планом «Аппетитная карта» п. 3.2 при утрате карты взимается комиссия в размере 300 RUB / 6 USD / 5 EUR / 40 CNY. От оплаты комиссии Вы отказались. Рекомендуем обратиться в офис непосредственно с картой и составить заявление на закрытие карты/счета. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-860218726099
2024-09-02T09:54:10+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 346
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Очень удобная кредитная карта

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о том, как в офисе Россельхозбанк в Вельске я оформила кредитную карту. Я обратилась в офис 18 июня, чтобы проконсультироваться по вкладу, девушка менеджер... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Россельхозбанка. 13.08.2026 я обратилась в отделение Банка с целью получения кредитной карты, менеджер помогла мне взять талончик и... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднице

Оценка 5

26.08.2026 обратился в офис на Профсоюзной 56 за картой union pay.  На входе взял свой талон в электронной очереди. Очень быстро меня вызвали к сотруднику. Пригласил сотрудник... Читать полностью

01.09.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхоз банка в с. Бея. Хочу рассказать как сотрудник Виктория помогла мне решить незапланированные хозяйственные вопросы не потеряв проценты по вкладу... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка