Можно и лучше
Добрый день, я решила взять кредит на рефинансирование старого кредита с запасом денег.
я оставила заявку, мне позвонили быстро составили заявление, очень удобно
на следующий день мне уже позвонили предложили сумму чуть меньше под 33,9%
с возрастом 466к при выполнению условий акции.
я ждала договор.
и когда я начала его дотошно читать, мне никто не сообщал по телефону о том что я изначально беру кредит под 19,9% если соблюдаю определенные условия.
и я разбиралась с этим целый день.
и по телефону мне ничего не сказали, в том числе менеджер которая мне все предлагала
Л-а Олеся А.
она просто сказала это не для вас.
при том что я проговаривала что мне нужн рефинансировать кредит.
она не была заинтересована в выгодных условиях для меня. И это не приятно и обидно, ибо я очень люблю их банк.
и уже в диалоге с другим сотрудником он мне все ответил и проговорил как сделать.
но я для себя поняла, что читать договора нужно всегда внимательн, что бы не попасть на переплату в 14%
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Приятная девушка
Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за...
Закрытие счета
31.08.2026 в 9:05 обратился в поддержку клиентов по телефону,по вопросу закрытия счёта и возврата процентов после последнего платежа. Сначала со мной общался бот,затем перевели на...
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Проценты
Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Закрытие кредитного договора
Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он...