Одобрили не запрашиваемую кредитную карту

12.07.2024 13:20
344
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил более активно пользоваться карточными продуктами Кредит Европа Банк, ведь в последнее время он реально улучшает условия по своим продуктам. Начал процесс заказа кредитных карт. Наконец привезли первую КК+. Активировал, захожу в приложение и что... Вижу что одобрена ещё одна карта *7214... Оказалась картой рассрочки, которая мне лишняя явно. Непонятно только, как и кем она была одобрена, ведь я не заказывал. Прошу пояснить от куда она взялась. Кроме того, прошу ее аннулировать и внести корректировки в БКИ и скоринг банк. Я хотел бы заказать ещё кредитку Урбан, но боюсь что наличие этой карты и ещё с таким лимитом может негативно сказаться на разрешении. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-06T10:46:07+03:00
Спасибо за отзыв. Идем навстречу пожеланиям автора. Меняем оценку «1» на оценку «5».
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-07-17T15:32:38+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Относительно Вашего сообщения, поясняем следующее, Вы подали в Банк три заявки на три карты Банка, в том числе на карту рассрочки Card Credit. 5 июля, заявка была одобрена. О принятии заявки и её одобрении Вы были проинформированы 05 .07.2024г. посредством СМС-сообщений. На основании Вашего устного обращения в Банк карта была закрыта 15.07.2024г. Дополнительно с Вами связался сотрудник Банка по вопросам оформления карт. Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашим продуктам. Надеемся, на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 065
отзыва
4 042
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Удобный банк

Оценка 5

25.08.2026 вечером, часов в 18, я зашла в офис на Киевской, в трц европейский, чтобы мне помогли разобраться с моими финансами. Я прождала буквально минуту до вызова сотрудником... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Нравится банк

Оценка 5

Приехал в банк 26.08.2026 в городе Челябинске на ул Маркса, 73. Я случайно заблокировал приложение, никак не получалось самостоятельно все сделать. Приехал в часов 12, меня... Читать полностью

26.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка