Здравстуйте, хочу написать отзыв о Т-Банке (Бывший Тинькофф банк).
Я написал в чат 11.07.2024 в 16:40 по ЕКБ и мне ответила Дарья. У меня возник вопрос по поводу кэшбэка, а точнее мне начислили его неправильно.
Я написал в поддержку, чтобы узнать, почему мне начислили кэшбэк не по той категории. Сначала мне ответил бот, как это всегда и бывает. Бот кстати в поддержке Т-Банка хороший, чаще всего он и сам может обьяснить и помочь, а если нет, то довольно просто написать: "Позово человека" и бот подключается человека.
Через 4 минуты пришла на помощь Даша извинилась за ожидание (хотя прошло всего 4 минуты, они всегда извиняются за ожидание, что крайне мило с их стороны). Уточнила у меня вопрос, спросила дату, время и сумму по который не правильно начислили кэшбэк, попросила подтвердить данные. В итоге за 16 минут Даша с коллегами решила мой вопрос, о начислении кэшбэка и обьяснила что было не так.
Если бы не поддержка Т-Банка, я бы остался с неправильнот начислиным кэшбэком.
Понравилось в обслуживании то, что в поддержке Т-Банка хорошие люди, которые всегда быстро и оперативно отвечают и решают все мои вопросы, а в конце всегда желают "хорошего дня". Спасибо вам всем огромное).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Подтверждения в смс
Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются...