Погашенный кредит
В прошлом году обнаружила у себя в личном кабинете Сбербанка, в разделе кредитный потенциал давно погашенный кредит,взятый в Россельхозбанке.
Обратилась в банк где брала кредит, написала заявление, через месяц информация по данному кредиту исчезла, но в этом году опять в кредитном потенциале снова этот кредит висит как действующий.
Я заказала через госуслуги кредитные отчёты, везде пришла информация, что все давно погашено. Обратилась с документами в Сбербанк, но там сотрудница (на бейджеке было написано управляющая) как попугай твердила, что мне нужно идти в банк, где брала кредит и писать повторное заявление. О том, что у меня на руках документы с БКИ где указано, что кредит давно погашен даже не слушала.
Со слезами снова пришла в Россельхозбанк, там проверили информацию и подтвердили, что во всех бюро кредитных историй имеется информация о полном закрыти кредита.
Отвратительная работа Сбера, не понятно через какие каналы берут информацию, помощь и поддержку клиентам ни какую не оказывают, сложилось впечатление что задача сотрудников выставить клиентов дураками
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитах Сбербанка
Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями
Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот. Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как...
Есть банки лучше
Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств...
Благодарность команде Сбербанка!
Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя...
Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье
Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после...
Решение проблемы по кредиту на обучение
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б...
Индивидуально решили вопрос
Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в...
Мутные замуты от зелёного
Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было...