Вчера перевела денежные средства по номеру телефона физ.лицу в другой банк. Деньги по-прежнему не дошли до получателя, хотя с меня их списали сразу же. В связи с этим попыталась написать в чат приложения, но он в приложении не активен. по телефону пыталась дождаться ответа оператора в течение минут 25-ти, что невероятно долго, я считаю. Оператор, помимо того, что видел, с какого телефона я звоню (телефон привязан к карте), спросила меня ФИО, кодовое слово и паспортные данные, что я считаю явным перебором. Я же не просила выдать мне кредит, а только хотела получить информацию, ушли ли мои 3000 рублей. Я всё вышеперечисленное сообщила, после чего сотрудница банка на другом конце провода сказала, что проверка не пройдена. Считаю, что обслуживание просто чудовищное. Ни в коем случае не советую пользоваться услугами данного банка, поскольку мой вопрос занимал полторы минуты, и я на него в течение получаса так и не получила ответ. А человек, которому я отправляла деньги, тоже их не получил. С таким сталкиваюсь за последние несколько лет впервые.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Россельхозбанка
Отзывы
3-й раз обращаюсь в РСХБ в данный доп-офис в городе Адыгейске. РСХБ всегда встречает очень приветливо и оперативно решает все вопросы в течение 5–6 минут. Главный менеджер А-к Э. Х...
Слова благодарности
Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно...
Перевод по доверенности
Недавно возникла необходимость перевести сумму со счета моего родственника в Россельхозбанке на счет в другом банке. Поскольку владелец счета находился в отъезде, операция...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения банка на Ломоносовском проспекте, 25 Я-ой Лейле. Очень внимательный, грамотный и отзывчивый сотрудник. Помогла мне...
Благодарность сотрудникам и отделению
19 августа обратился в отделение банка по адресу ул. Архитектора Щусева, д. 6., к. 3 для помощи в платеже со своей личной карты, сотрудники Ольга и Анастасия проконсультировали по...
Обслуживание
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса банка Россельхозбанка. 18 августа обратилась в офис банка для осуществления перевода денежных средств по договору оплаты за...
Благодарность сотруднику
Доброго времени всем суток Хочу поблагодарить сотрудника Марию , к которой обратилась 18 августа в первой половине дня в офис по адресу г. Фурманов ул Д Бедного д 22, с просьбой...