Списывают остаток с зарплатной карты

Добрый день, благодарим за отзыв. Обслуживание счетов, открытых на ваше имя, осуществляется банком в рамках Правил комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «БАНК УРАЛСИБ» (далее – Правила КБО). Неотъемлемой частью Правил КБО является Приложение № 1 – Условия выпуска, обслуживания и пользования картами, эмитированными ПАО «БАНК УРАЛСИБ» (далее – Условия), а также тарифы банка. Просим обратить ваше внимание на то, что при проведении операций перевода денежных средств сроки зачисления денежных средств на карту отличаются от сроков зачисления на картсчет переводимой карты. Как правило, для проведения расходных операций по карте переведенные денежные средства становятся доступны практически мгновенно, а для проведения расходных операций по счету – только после поступления в Банк финансовых документов по операции от банка-отправителя. 23.03.2018 через банкомат вами был осуществлен перевод денежных средств на карту другого банка. В тот же день с вашего счета была списана комиссия за РКО. Так как на момент перевода денежных средств через банкомат, у вас уже списалась комиссия за РКО, после перевода ден. средств образовалась техническая задолженность, в связи с чем счет не был закрыт. После поступления ден. средств на этот счет в 2024 г. была погашена сумма технической задолженности, начисленные проценты и пени. С Правилами комплексного банковского обслуживания Вы можете ознакомиться на сайте Банка. Таким образом нарушения со стороны банка отсутствуют. В индивидуальном порядке на добровольной основе банком принято решение о возврате погашенных вами процентов и пени в течение 3х рабочих дней. Карта/счет закрыты. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк УРАЛСИБ.