Пользуюсь картой Альфа-банка давно и всегда всё нравилось. 12.07.2024 года у меня списались какая то странная комиссия 78.39р. Пыталась сама разобраться что и когда я перевела, но не нашла такую операцию. 13.07.2024 года в 12:34 составила обращение, что не понимаю за что списались комиссия. Бот в чате помог составить обращение. После того как отправила обращение в течении 1 минуты вернули комиссию. Очень рада, что не пришлось долго звонить в банк, писать заявления и ждать обработки. Средства вернули сразу! Сотрудничать с банком одно удовольствие. Минимум времени затрачено на решение моей проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Лимит на переводы
Я являюсь клиентом Альфа-Банка, 01.09.2026 обратилась в чат-банка, чтобы узнать актуальную сумму для переводов, так как часто пользуюсь этим функционалом и чтобы не платить...
Возмещение компенсации
Хочу сказать спасибо Альфа банку за оперативное реагирование на проблемы потребителей услуг. У меня списали комиссию за перевод, её увидела только после выполнения операции...
Детская карта
26 августа, ребенок перевел деньги с детской карты альфа на карту другого банка, на следующий день в списаниях было прописано что снято 110 р за две операции перевода с одной карты...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Решили вопрос с комиссией
Обращалась 26.08 26 номер обращения A2608269973, списали деньги за какую-то услугу квази-кэш, впервые слышу про неё. Написала в онлайн чат с вопросом что это за услуга, мне...
Снятие комиссии
Листала историю списания денежнвы средств, и каидела списание комиссии на сумму 275,24 рублей за услугу оповещения. Я не помню что бы я такое подписывала. 7 августа 2026 года...