Нет выплаты за акцию «Приведи друга» 2500 рублей

13.07.2024 15:03
265
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Мы два военнослужащих офицера, начальник и его зам!!! 18 июня 2024 года я рекомендовал по ссылке другу открыть кредитную карту "365 дней без %" (все фотоскрины сохранили). 18 июня 2024 года начальник моей открыл по моей ссылке карту,а в этот же день мы поехали и купили телевизор, тем самым совершили первую покупку по этой кредитной карте.(фотоскрин сделали) 19 июня 2024 года согласно их же условий- я сделал 5 любых покупок с помощью своей же карты. Деньги списались. (Тоже все зафиксировал) В итоге я должен был получить за рекомендацию карты - 2500 рублей, друг,открывший карту и сделавший покупку - 500 рублей! (Условия акции тоже сохранил). До сих пор никто ничего не получили, сегодня уже 12 июля! Изначально в кал-центре говорили что-то из условий не выполнено, а потом чето копались, оказалось что все выполнено, ждите 5-10 дней😂. Эффекта нет! Писал в бот подержку-обращение рассмотрено, ждите до конца следующего месяца! Вот жду вровень конец месяца, пока готовлю досудебку , думаю отправлю заказным с уведомлением на руководителя им), чтоб потом на вопрос судьи сказать - а мы пытались с ними найти общий язык🤣. Потом уже подключу юриста, как раз 1 августа иск в суд закинем). Поскольку все на нашей стороне, а банк просто обманывает, думаю суд тоже встанет на нашу сторону! Моральный вред думаю тысяч пять отсудим, а вот работу юриста по подачи иска, банк оплатит полностью). Может еще попробуем газету привлечь военную, т.к. военных обманывать это уже вообще наглость! Одним словом коммерческий банк, ничего святого! Естественно, всю инфу донесем до всех наших военных и гражданского персонала, которых у нас более 10000 чел. В любом случаи этот банк потеряет куда больше чем 3000 руб.😂😂😂 Вывод- Альфа Банк обманывает людей,завлекая такими условиями .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-11T09:29:31+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой 1, в связи с отсутствием вины банка и пожеланием автора принимаем оценку 5.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-22T12:34:49+03:00
Приветствуем! Пошли навстречу и зачислили кэшбэк на ваш счёт. Конвертировать его в рубли можно в нашем приложении или интернет-банке, раздел «Кэшбэк и сервисы». Другу уже выплатили деньги. Хотим также прокомментировать ситуацию. Не выплатили их в срок, так как у вас был возврат в марте. По правилам программы лояльности сумма возврата участвует в расчёте. После него общая сумма покупок стала меньше и операции, которые вы сделали не перекрывают сумму возврата. В связи с этим условия по акции не выполнили. Также проверили консультации сотрудников — ошибок не было. Они сообщали вам стандартные сроки выплаты. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Хорошая система работы с клиентами в чате

Оценка 5

25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка