Выгодная покупка заемными средствами
В начале июля я активировала акцию "Выгодные покупки с Халвой", покрутила Колесо и мне сразу прислали промокод с кэшбэком в 500 баллов. Для его активации требовалось совершить покупку заемными средствами у партнера на сумму от 500 рублей, что я и сделала 5 июля. Дождалась появления статуса покупки "Выполнено" и попыталась активировать промокод. Но у меня ничего не получилось и я обратилась в чат банка за помощью, выслав скриншот попытки активации промокода. Что интересно, бот не предложила свою помощь, а сразу переключила на специалиста Алсу, которая в свою очередь переключила на специалиста профильного отдела Гр-ва Руслана. Я ему изложила суть вопроса и он, ознакомившись с перепиской , в рамках лояльности предложил промокод на 500 баллов, на что я сразу дала согласие. Для оперативного решения вопроса он перевел разговор на главного специалиста по клиентскому сервису Романа Х-https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11418485/ва. Роман, после ознакомления с перепиской, баллы зачислил на мой счет. Спасибо специалистам банка за оперативное решение вопроса, лояльность и доброжелательность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...