Почта Банк не выполнил обещанные условия по акции
Добрвй день! Обращаюсь к группе экспертов банка .Чтобы «заработать» 2 000 рублей от «Почта Банка», я перевел пенсионные выплаты (военную пенсию) на сберегательный счёт, открытый в данной кредитной организации. После чего пенсия стал получать со счета «Почта Банка». Однако бонус в виде 2000 рублей мне так и не перечислили. На вопрос почему, в чате, с сотрудником банка, получен ответ, что при перечислении мне пенсии она обозначена как банковский перевод (скрин ответа из чата прилагаю). С данным утверждением я не согласен, т.к. в документах, банковских чеках, в назначении платежа (вид операции) четко обозначена формулировка -"военная пенсия" (скрин чека прилагаю).
Прошу группу экспертов разобраться с этим вопросом.
Отзывы о продуктах Почта Банка
Быстрая выплата вклада, полученного по наследству
Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и...
Жалоба на работника горячей линии
Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие...
СМС от FASP с требованием оплаты долга
Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно...
Отказ от рекламы
Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта...
Клиентоориентированность банка
добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на...
Благодарность сотруднику
Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в...
Возврат средств
Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли...