Честно вернули деньги
Курьер принес кредитку и все оформив посоветовал перевести 1000 р. на инвестсчет. В процессе перевода снялась комиссия в 200 р., чего я не заметил, так как все делал парень-курьер, хоть и с моего разрешения. Через несколько дней обнаружил, что с меня списали 200 руб и 99, за некй чек-пойнт, который мне не нужен. Написал в чате прямо в личном кабинете. 200 р. уже вернули, хотя были и не должны, низзя с кредитки перечислять деньги на брокерский счет. А 99 р тоже обещали то ли вернуть, то ли больше не брать, что, вообще то, гуд. Спасибо, чесгооря не ожидал. Молодцы, не мелочатся, даже если сам клиент не совсем прав. А обратился в Альфу потому, что ВТБ, почти месяц ковыряося в носу, не выдавая мне кредитку, не смотря на не маленькие активы у него же, поступление пенсии на его же счет. И не выдавал в связи с тем, что мне уже месяц, как больше 71 года. Алгоритму все равно - годами не вышел, пшел вон. Владимир Владимирович наш, солнце нации, так таки старше меня на год - ему бы алгоритм тоже кредитку не выдал.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Списание денег за страхование карты
14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Возврат денежных средств за страховку
При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в...