Телефон не отвечает, тех поддержка молчит
Хотели открыть счёт в озоне для покупки товаров для клиннинга со скидкой, оформили заявку, приехал представитель, что-то напутал при оформлении, в итоге счёт открыть не смогли, при попытке повторно вызвать представителя, выходит сообщение, что озон не готов пока для всех открывать, а только избранным, в чем причина- непонятно, осадок очень неприятный. При попытке дозвониться на горячую линию- 15-20 минут ожидания, потом сбрасывается, а при контакте в приложении пишут- позвоните по номеру горячей линии. Замкнутый круг получается, в итоге инвентарь пока приобретаем в другом месте, так как выгодно его брать только с озон банком, иначе выходит проще купить у оптовиков. Вот такой вот замечательный сервис для бизнеса даёт озон банк, сначала звонит, назначает встречу, тратит время, а потом отказ, и Я, как возможный клиент банка, уже для них не существую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об РКО Банка Ozon
Скидка на комиссию
Открыла счет в Озон банке, так как привлека скидка на комиссию за досрочный вывод средств с Озон (я - продавец на маркетплэйсах), но скидка в первый день работы не сработала...
Закрытие счета
Вспомнила, что не закрыла расчётный счёт в озон банке, ИП закрыто месяц назад. Зашла в мобильное приложение, задала вопрос, бот предложил варианты, выбрала. Потом бот сразу вызвал...
Вопросы по интеграции с 1с
Возникла проблема: не получалось интеграцию платежей банка и 1с. Да и немного было непонятно - это платная услуга (как в большинстве банков) или нет. 17 июля обратился в чат...
Помогли решить проблему
Не могла понять, где найти платёж , который в очереди. Написала в чат, быстро оператор-менеджер вышла на связь. Помогла найти где это находится. Скинула даже прямую ссылку где это...
Помощь с ИП
Возникла проблема: не было возможности самостоятельно закрыть расчётный счёт ИП. 23 июля обратилась в чат поддержки Озон Банка для бизнеса, сотрудница Анастасия ответила сразу...
Удивили. Вопрос решили
Была проблема с начислением комиссии за снятие денежных средств. Проблема заключалась в том, что разные сотрудники поддержки давали разную информацию. По всей видимости я был...
Отличный банк
Сегодня 30.06.2026г в 18:20 зашел в интнрнет- банк, и увидел что у меня на расчетном счете 0р, хотя такого не должно быть. У меня паника, пишу в поддержку, спасибо большое, службе...