23.12.2023 в 07:14 я задал вопрос в онлайн-чате Альфа банка. Суть моего вопроса была такова: "Есть какие-то условия и лимиты по кешбеку.В текущем месяца была категория кэшбека Техника(30%).Купив на маркетплейсе Яндекс-маркет (оплата сразу и без системы СБП, как и оговорено в условиях получения кэшбека) кофемашину за 70000р, какая сумма кэшбека у меня будет по итогу?"
Ответ сотрудника техподдержки Альфа-банка (Дины) был своевремнный и понятный. Через 3 минуты вот что мне ответили: " Максимальная сумма категорийного кэшбека за один календарный месяц - 5000р.Максимальная сумма, на которую начисляется категорийный кэшбек - 50000р.Партнёрский кэшбек рассчитывается на всю сумму, макисмальная сумма партнерского кэшбека указывается в условиях акции и начисляется она 10-го числа последующего месяца."
Данный ответ банка помог мне разобраться с моим вопросом и понять условия начисления кэшбека, за что я и хочу похвалить сотрудницу техподдержки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отличный сервис
Лишился доступа к личному кабинету, при попытке зайти было уведомление обратитесь в офис с паспортом для подтверждения данных. Явился в офис и оказалось, что дело в номере...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Помогли закрыть счет
14 июня написала в чат приложения, чтобы помогли закрыть счет, который не использую. Сотрудник Эмиль быстро разобрался в вопросе и оперативно закрыл счет, который я не могла...
Возврат за уведомления об операциях
Подключил подписку от альфа банка Альфа-Смарт и там были бесплатные смс уведомления, после окончания подписки забыл их отключить и за них списались средства. Написал в онлайн чат...
Быстро обработали обращение
21 августа 2026 у меня было списание за уведомления об операциях (подключена услуга Альфа-чек, которая мне не нужна). Я написала в чат с банком, чтобы эти уведомления убрали. Через...
Оператор помог получить повышенный кэшбэк за оплату коммунальных услуг
17 августа я получила персональное предложение от банка: 1000 рублей за оплату коммунальных услуг на сумму 10 000 рублей через раздел «Платежи» до конца этой недели. Детальных...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...