Золотые сотрудники банка, которые знают свою работу!

14.07.2024 17:42
197
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

13/07/2024 г. покупали автомобиль с помощью рассрочки по программе Халва директ, если не ошибаюсь с названием. Но суть не в этом) Хотя хотелось бы и ее отметить, беспроцентно Совкомбанк уже не в первый раз выручает нашу семью: в 2018 после ремонта мы смогли с помощью карты рассрочки купить всю бытовую технику в квартиру, далее до настоящего времени тоже многократно покупали телефоны, планшеты, Дайсон и Иже с ними, а также была покупка мебели в Хофф. А теперь настало время нового авто, а ждать до весны-следующего лета не было сил) Ведь проще купить, чем копить) И вот снова Халва💃🏼 Сотрудник Ш-ов Д. А., работающий по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Текучева 352 "Б", спокойным, приятным голосом рассказал все подробности нашей рассрочки, помог пошагово с установкой мобильного приложения, а также рассказал, что надо после регистрации авто скинуть на почтовый ящик банка документы о регистрации авто! К слову, если это не сделать в 30-ти дневный срок, можно "попасть" на штраф в 50 тр! А мужу до этого другие сотрудники при оформлении не сказали про это обстоятельство! И только благодаря Денису Алексеевичу мы узнали данный момент! Хочется еще раз сказать огромное спасибо, данному сотруднику, который знает свое дело и рассказывает все "от" и "до" и клиентоориентированно работает в своей сфере! ❤️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-02T17:32:18+03:00
Ждем ответ банка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-12T17:10:42+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

СМС информирование

Оценка 5

В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых... Читать полностью

22.08.2026

Ставка

Оценка 5

Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом... Читать полностью

22.08.2026

Частично досрочное погашение автокредита

Оценка 5

18 августа 2016 года в 11.09 по времени обратился в онлайн чат совкомбанка по поводу частично досрочного погашения автокредита. Мне ответила оператор по имени Элеонора, я объяснил... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка