Ложка дёгтя

Являюсь клиентом альфа банка с 11.05.2024г. Справедливости ради нужно сказать, что программа лояльности в альфа банке неплохая...по сравнению с другими банками категорий кэшбэка больше и сами категории актуальные (продукты, мед.услуги, одежда, коммунальные услуги). И даже выплатили бонусы за друга....Но! не обошлось без ложки дегтя. Во первых в категории транспорт начисляется кэшбэк за покупку ж/д билетов, оплату проезда в метро, наземном городском транспорте...Я часто пользуюсь городским транспортом и выбрала данную категорию. Однако заметила, что кэшбэк за проезд не начисляется...а оператор пояснил, что кэшбэк начисляется на сумму от 100 руб. Возникает резонный вопрос, где же у нас городской транспорт (замечу пригородный и такси в данную категорию не входят) стоит от 100 руб.? Для сравнения, в сбере и втб кэшбэк на проезд в городском транспорте начисляется при любой стоимости. Зачем вообще альфа банк прописал слова про городской наземный транспорт? Если это и не обман, то неприятный подвох со стороны банка. НО! это еще не самое неприятное... дело в том, что оформляла я заявку на карту по специальной ссылке, где за оформление впервые карты альфа банка был обещан кэшбэк 1000 руб. Сначала при разговоре с оператором все было хорошо, просто подождите...потом еще подождите....и еще...в итоге когда все сроки прошли уже несколько раз, мне вдруг объявили, что оформила я карту не по ссылке. Ну я то сама делала заявку и точно по этой ссылке! Но только доказать что то теперь невозможно...похоже банку не выгодно выплачивать обещанное вознаграждение, проще выставить клиента дураком. Пусть это останется на совести банка и его репутации...