Банк не дает подключить СБП для дебетовой карты

15.07.2024 16:33
443
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк Дом.РФ сноваи пробил дом. Была долгая история с ипотекой, которая наконец-то решиламб, теперь банк рещил поиграть на нервах с переводами по СБП. Для мгновенного зачисления денег по системе быстрых платежей мною лично в приложении была открыта обычная дебетовая карта. После открытия карты в настройках СБП в приложении я не могу выбрать счет этой карты для зачисления (вообще нет счетов, только предлагает открыть новый продукт). Техподдержка просит приехать за 100 км от моего города для подключения СБП в рабочий день. На вопрос зачем - говорят необходимо подтвердить личные данные. То есть я не могу подключить СБП с действующей ипотекой в этом же банке, с действующей дебетовой картой в этом банке (специально открытой для СБП), потому что у них соменения что это я??? Как это понимать? Дом РФ, я думал самое худшее позади, как же я ошибался... НИКОМУ НЕ РЕКОММЕНДУЮ ДАННЫЙ БАНК, т.к. на каждом шагу одни проблемы!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-02T09:57:06+03:00
Оценку зачли за некорректную консультацию. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-07-24T17:53:36+03:00
Добрый день! Начнем с главного: 24.07.2024 скорректировали ваши данные. Вам не нужно обращаться в отделение Банка для обновления данных. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Мы всегда стремимся оперативно исправлять свои ошибки! Уверены, что в будущем таких ситуаций не повторится, и наши взаимоотношения будут оставлять у вас только положительные впечатления! Проверили и звонков от вас на горячую линию Банка не нашли. Возможно вы обращались с другого номера, но без него проверить информацию мы не сможем. Будем признательны, если в комментариях к отзыву отметите, что данный вопрос был решен. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 757
отзыва
1 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Открыл карту банка

Оценка 5

Обращался в банк Дом.РФ на ул. Доватора, 29 для открытия карты. Ранее клиентом банка не являлся. По электронной очереди прошел к Светлане, окно 2. Она вежливо уточнила какие... Читать полностью

11.09.2026

Стала клиентом Дом.РФ

Оценка 5

Обратилась сегодня в челябинский филиал Дом.РФ для того чтобы открыть дебетовую карту и счет. Планирую открытие аккредитива в данном банке, в связи с этим необходимо было ставить... Читать полностью

11.09.2026

Открытие карты и вклада

Оценка 5

Первый раз обратилась в Дом рф по адресу ул. Марксистская д. 1 к.1 для открытия вклада и карты премиум 01 сентября 2026 г. Меня приняла менеджер Людмила, дала полную консультацию... Читать полностью

10.09.2026

Курьерская доставка

Оценка 5

Огромное спасибо курьеру банка ДОМ.РФ Елене Матвеевой! Доставила карту в оговоренное время поздно вечером, всё подробно показала и рассказала, помогла с открытием вклада. Объяснила... Читать полностью

10.09.2026

Выпуск новой карты

Оценка 5

Обращалась в Дом.РФ челябинский, являюсь клиентом банка. Нужно было сделать карту. Для этого подошла на стойку регистрации. Сообщила девушке что у меня закончился срок действия... Читать полностью

08.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Пришло смс с уведомлением о том что моя карта пришла в отделение банка дом.РФ на Доватора 29. Сегодня обращалась для того чтобы получить зарплатную карту. На входе помогли взять... Читать полностью

07.09.2026

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка