Столкнулся с комиссией при пополнении карты Ozon когда пополнял эту карту на сайте Ozon, в смс, которое прислал банк Русский Стандарт при пополнении, был указан только цифровой код, но ничего не сказано о комиссии за эту операцию. После использования кода пришло сообщение от банка о списании со счета той суммы на которую я пополнял карту Ozon и комиссии, общая сумма почти в два раза превышала величину на которую пополнялась карта Ozon. После общения с оператором в чате приложения банка Русский Стандарт, где меня уведомили что операция пополнения карты Ozon, относилась к переводам и облагалась согласно тарифу комиссии, я попросил учесть что я не знал что операция пополнения будет с комиссией (напомнил что об этом банк мог бы уведомить в том смс который он прислал для подтверждения операции пополнения карты Ozon). С учётом того что эта первая подобная операция с карты банка Русский Стандарт и о последствиях я не был уведомлен при получении смс, оператор составила специальную заявку с просьбой отменить комиссию за эту операцию и о чудо банк Русский Стандарт пошел навстречу хотя не был обязан это делать и комиссию в этот раз отменили. Давно являюсь их клиентом, был приятно удивлен. Отдельное спасибо оператору чата за внимание и потраченное на меня время!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Благодарность сотруднику!
Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение...
Благодарность сотруднику Ивану
В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом...
Кредиты
В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была...
Благодарность менеджеру отделения банка Ленинский проспект 138/5
Я обратился в отделение банка 26 августа 2026 года с вопросам по кредитным картам. Ранее проводил уплату по исполнению судебных приставов и через банкоматы отделения, в результате...
Благодарность
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт И-ву Д. А. Очень порядочный человек . Предложил для меня лояльный выход из затруднительного положения. Позвонил и...
Кредит
Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по...
Отзыв Астрахань Анастасии
добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп...