Получил карту, что делать дальше не понятно

15.07.2024 20:34
1142
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Получил в офисе карту, офрмленную работодателем. Получил доступ в интернет банк.

Карта в статусе "Доставлена в офис".

Бот в чате интернет банка - это протсо инструкция. Чат бот в телефоне - вообще ни о чем.

Как мне карту увидеть в личном кабинете? Как пин-код сменить?

Мне что опять в банк ехать активировать?

ПСБ
ПСБ
2024-07-18T11:16:47+03:00
Здравствуйте. Сожалеем, что общение с нами началось с трудностей. Нашли две попытки дозвона в службу поддержки 15.07.2024г, время ожидания составило около 2 минут, затем звонки Вы завершали. При обращении в чат, сначала отвечает Электронный помощник. Он может ответить на большую часть возникающих вопросов. Если не справляется, то перенаправляет на оператора. При Вашем обращении в офис, сотрудник произвел выдачу карты. Однако, по техническим причинам, статус карты не изменился. Видим, что в настоящее время карта активна. Спасибо, что сообщили о решении Вашей проблемы в комментариях к отзыву. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество с нами.
ivan_k
2024-07-16T22:28:12+03:00
Спасибо, банки.ру. Только благодаря Вашему сайту удается хоть как тодостучаться до таких неклиентоориентированных банков, как ПСБ. Моя карта волшебным образом стала доступна в Личном Кабинете, хотя неделю до этого, ничего с ней сделать было нельзя, а донести свою проблему до банка было просто нереально.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,50
средняя оценка
14.16%
решено проблем
4 019
отзыва
3 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Доброго времени суток. Хочу отдельно поблагодарить курьера Евгению из города Ульяновска, которая привезла мне карту. Встреча прошла замечательно, она всё объяснила понятно и... Читать полностью

08.09.2026

Детская карта

Оценка 5

Здравствуйте. Я получила детскую карту сегодня. Ждала её недолго. Мне очень понравился дизайн. Спортивная тема мне очень близка. Мне помогли в офисе банка скачать мобильное... Читать полностью

08.09.2026

Все отлично

Оценка 5

07.09.2026 получила карту "Твой кешбек" ПСБ банка в отделении г. Сыктывкар. Все сделали быстро, очередей нет, сотрудник Дмитрий ответил на все вопросы, помог разобраться с личным... Читать полностью

08.09.2026

Оформление карты

Оценка 5

Обращалась в офис банка по адресу переулок Герцена д.2 для выпуска карты жителя Ярославской области. Меня обслуживал главный менеджер по работе с клиентами Ч-ва Антонина А-вна... Читать полностью

08.09.2026

Твой кэшбек

Оценка 5

8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка.  Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про... Читать полностью

08.09.2026

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказал дебетовую карту ПСБ через приложение, выбрал доставку курьером. В назначенный день курьер приехал вовремя — позвонил за час, предупредил. Вежливый, всё показал и объяснил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка