Не советую ужасно практически все для обычного человека "Почта банк"

Уважаемый User-254618627288! Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. По результатам проведенной проверки было установлено, что при обращении в отделение Банка 12.07.2024 г. сотрудник пытался помочь Вам решить вопрос с закрытием договора. К сожалению, при попытке совершить операцию закрытия, возникала ошибка при проверке действительности паспорта в сервисе МВД. В связи с чем сотрудник рекомендовал Вам обратиться в данную организацию. Мы связались с руководством отделения, в котором Вы обслуживались, и получили информацию, что Вас пригласили в отделение Банка для урегулирования данного вопроса. Дополнительно сообщаем, что при обращении на Горячую линию или в Чат звонок/сообщение оператору поступает в порядке очередности, как только разговор/переписка с предыдущим Клиентом были завершены, оператор принимает следующий в очереди звонок/сообщение. При увеличении нагрузки на входящую линию или на Чат время ожидания ответа специалиста может быть увеличено. Однако спешим заверить, что мы ценим время Клиентов и стремимся к тому, чтобы обслуживание в Чате и на Горячей линии было не только качественным, но и оперативным, и уже активно работаем над сокращением времени ожидания. Мы проверили корректность консультаций, оказанных в Чате. Сотрудник завершил Чат в соответствии с установленным регламентом. Возможность оценить сотрудника появляется после завершения консультации, также Вы можете указать оценку в самом Чате. Что касается Вашего вопроса об обновлении информации в "Почта Банк Онлайн" сообщаем, что информация по операциям/счетам обновляется после закрытия операционного дня в Банке, на следующий календарный день после 16:00 по МСК. Отметим, что начисление бонусов в рамках лояльности "Мультибонус" происходит после 3-7 дней от даты списания денежных средств со счета. Как мы видим, 14.05.2024 г. был открыт договор "Онлайн карта 2.0". Действительно, открыть карту можно онлайн, но расторгнуть договор с закрытием карты можно только при обращении в отделение Банка. В "Почта Банк Онлайн" карту можно только заблокировать. Дополнительно сообщаем, что пластиковые карты в Банке бессрочные. Даже если на самой карте срок истек, карта продолжает функционировать. Если Вы приняли решение перевыпустить карту, то за перевыпуск будет взиматься комиссия в размере 499,00 руб., согласно тарифам. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию. Мы не перестаем развиваться, постоянно совершенствуемся в предоставлении сервиса и его качества. Обязательно учтем Ваши комментарии. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".