Сделали просрочником из-за своих ошибок
Пофигу, без разницы куда платить, но есть одно НО: именно 15.07. у меня платеж по кредиту, который ушел в Совкомбанк, я совершил платеж по кредиту еще в ХКБ (в их приложении) 14.07., 15.07. кредитные продукты не отображались ни в приложении ХКБ, ни в приложении Совкомбанка, а 16.07. я узнаю, что у меня просрочен платеж по моему кредитному продукту. Денежные средства, при переходе кредита с банка в банк, ушли на счет другого кредитного продукта, и поэтому образовалась просрочка, банк выставляет пеню, выставляет меня просрочником (везде все красным-красно), я уверен, что это еще и скажется на моей КИ, так же Совкомбанк не собирается ускоренно решать эту проблему, каждый жень будет капать пеня. Поэтому за свой косяк начисляют мне штрафные санкции, не хотят это быстро решать и выставляют просрочником, портя мне КИ. P.S. отдельный привет сотруднику поддержки А-ой Т. Е., которая спустя почти 2 часа, ответила мне в чате поддержки на кучу моих сообщений холодным: "Отвечу в порядке очереди, ожидайте. По вашему запросу создано обращение, до свидания." и закрыла мое обращение в чате. Просто -100 баллов из 10. Ни приносим извинения за такой инцидент, ни какой-то элементарной помощи в решении вопроса, ничего. Эмпании 0. Решение проблемы 0.
Вот так и наалась моя работа с Совкомом, сразу же в первый день поддали жидкого, никому не рекомендую иметь дел с данным банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов по кредиту
Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить...
Благодарность
Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду...