Обман и нажива банка на внутрибанковском переводе
09.07.2024 в 12.35 я консультировалась на горячей линии банка по вопросу перевода денежных средств в интернет-банке со своей дебетовой карты на дебетовую карту клиенту внутри банка в связи с закрытием вклада. Я подчеркивала, что мне крайне необходимо, чтобы деньги поступили получателю в этот же день!!! Консультант заверила меня, что деньги поступят получателю МГНОВЕННО в полном объеме. Но благополучно совершив перевод 16.07.2024 в 13.18 часов деньги не поступили получателю, а консультанты горячей линии ответили, что перевод проверяется в соответствии с законом до 2 дней на предмет мошенничества! На мой вопрос почему консультант сразу меня не предупредила о возможности такой проверки, ведь я особо акцентировала её внимание на том, что мне нужно, чтобы деньги поступили получателю в этот же день ответа не было, как и на вопрос почему мой перевод попал под такую проверку, если сумма гораздо меньше дневного лимита для перевода, да и сами средства после закрытия вклада в связи с окончанием срока вклада. Зная бы про возможность удержания моих денег для проверки, я бы не совершала перевод, а сняла деньги наличными в ОДИН день и не тратила, время, нервы,деньги(что банк удержал средства у себя ещё денёк-другой).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Ренессанс Банка
Все быстро сделали и хорошо помогли
Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что...
Ошибся в цифре при переводе
Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел...
Помогли с возвратом денег за покупку
Я купила микроволновку, но потом поняла, что она слишком большая для моей кухни, поэтому пришлось ее вернуть и выбрать вместо нее новую. Вернуть-то вернула, а вот деньги мне за...
Допустил ошибку, когда переводил деньги
Больше никогда не буду переводить деньги из банка в банк вручную. Нужно было изначально просто скопировать номер счета, а не пытаться вводить его самостоятельно. Поскольку я сделал...
Ошиблась при переводе
Я обычно переводила со счета на счет, когда платила за кредит, но поменяла работу и изменился зарплатный банк. Из-за этого первый раз в жизни делала перевод по системе быстрых...
Помогли с возвратом
Купила телевизор, но не угадала с диагональю - оказался слишком большой для комнаты, поэтому решила вернуть. Прошел всего день с момента покупки, поэтому сам возврат в магазине...
Спасибо за помощь
Мне раньше нравилось контролировать самостоятельно каждую транзакцию по ЖКХ, рассрочкам и всем остальным платежам, но как-то засекла время, сколько у меня на это уходит, и...