Совкомбанк

17.07.2024 11:35
340
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я давно являюсь клиентом Совкомбанка, пользуюсь картой Халва, мобильным приложением. В нём очень удобно оплачивать услуги, оформлять вклады. Там же можно решить проблему или вопрос без визита в офис банка. Также можно обратиться в онлайн чат, где ответит оператор. Например, 25 июня 2024 года мне срочно нужно было оплатить мобильную связь, но не проходила оплата. В 11.48 я написала свою проблему в чат. Сразу же получила ответ и связь была оплачена. 6 мая 2024 года я решила открыть небольшой вклад, зайдя в приложение, в раздел Вклады, видела информацию о сроках, процентах. Вклад открыла за минуту, все быстро и понятно. 4 августа получу свои проценты. Деньги можно без комиссии перевести в любой банк и воспользоваться при необходимости. Спасибо Совкомбанку , всегда вопрос можно решить быстро самому или поможет оператор. Ранее постоянно посещала офис, но с появлением мобильного приложения, эта необходимость возникает очень редко. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-05T07:49:18+03:00
Была ли вами предоставлена необходимая информация по запросу банка?
user-435317578816
2024-08-05T07:55:25+03:00
Не совсем поняла ваш вопрос. К сожалению, здесь не выходит скриншоты почему - то прикрепить. На почту, что указана в комментарии банка тоже не получается, пишет ошибка, почта переполнена и не может принимать письма.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-23T08:58:49+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! К сожалению, нам не удалось найти Ваше обращение, для повторной проверки просим Вас указать точные даты и время обращения в чат на адрес feedback@sovcombank.ru с указанием ссылки на отзыв. При наличии, просим также приложить скриншоты из чата. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка