AirBack не работает с 04.06.2024! Не компенсирует проходы в бизнес-зал
Для прохода в бизнес зал аэропорта Шерметьево через приложение О.Консьерж я использовала 04.06.2024 - 2 airback и 05.06.2024 - 2 airback. На счету было 4 airback. Проходы до сих пор не появились, чтобы их компенсировать. Обращалась в чат 24.06.2024 через мобильное приложение, зарегесттрировали обращение 24-06-10806. Срок рассмотрения установили 1-7 рабочих дней. Через неделю ответа так и непоследовало. Повторно обращалась регулярно со 02.07 каждый раз копируют один и тот же ответ "ваше обращение находится в работе" и так далее.
Почему Банк не хочет выполнять условия обслуживания? Банк видит обе операции по приобретению проходов (2500 руб. каждая). Банк видит, сколько у меня AirBack-ов. Почему нельзя в ручном режиме списать с меня четыре AirBack-а и начислить мне 10000 бонусов для компенсации оплаты моих проходов?
Надеюсь, что мой вопрос будет решен, банк вернет 10000р и я смогу завершить переход на ВТБ.
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасли сделку по Семейной ипотеке
18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень...
Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ
Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли...
Бонусы за оплату ЖКХ
Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по...
Решение вопроса
Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию...
Грамотные сотрудники в офисе
29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в...