Полная и четкая консультация!

18.07.2024 16:18
165
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решили мы делать ремонт, но денег достаточно пока не скопили требовалась сумма дополнительно, и 10.07.2024 года я решила проконсультироваться по кредиту и попробовать его оформить в отделении банка по адресу г. Архангельск, ул. Урицкого, 50,1. Консультировала меня по кредиту К-на Анастасия А., она очень квалифицированный специалист. Все мне объяснила, рассказала, мы подали заявку. Позже мне пришла смс о подтверждении данных с госуслуг я была еще рядом с офисом пришла чтоб уточнить надо ли переходить по этой ссылке. Анастасия сказала, что да. В итоге консультация и подача заявки на кредит заняла всего минут 15, это самое быстрое и четкое обслуживание. Очередей в офисе не было, хотя Анастасия работала в этот день одна. Спасибо большое за вашу работу!

на электронный адрес я продублировала документы подтверждающие обращение в офис и консультацию менеджеров Анастасией К-ой

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-06T23:11:23+03:00
Благодарим за отзыв. Пожалуйста, расскажите, какую информацию сотрудник сообщил вам о кредите? В итоге вы подписали кредитный договор?
user5340383
2024-08-07T07:59:33+03:00
Мне рассказали условия о возврате процентов, я спрашивала могу ли я отказаться о платных услугах, на что сотрудник подтвердила, что могу. Заявку оформили, но поскольку я не так давно приобрела кредитную карту другого банка, мне спустя день отказали в выдаче кредита. Поэтому я его не взяла, однако спустя еще неделю мне звонили и предлагали взять кредит, но под залог недвижимости, но я уже тут сама отказалась.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-22T12:09:55+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
75 108
отзыва
74 049
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Оценка

Оценка 5

Все быстро и профессионально. Артём специалист своего дела, я очень ему благодарна за объяснение и быстрое решение моего вопроса. Хочу отметить Артёма, как замечательного... Читать полностью

20.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Илью за оперативный ответ и решение моего вопроса.  Илья рассказал все подробно, ответ был четкий и понятный. Так же рассказал про персональные... Читать полностью

19.09.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка А-а Николая за подробную и оперативную консультацию по вопросу пользования картой Халва. Ответил на все интересующиеся меня вопросы. Время... Читать полностью

19.09.2026

Понравилось все!

Оценка 5

14 .09 подъехала в офис за кредиткой, менеджер Юлия предложила рассмотреть потребительский кредит с программой вернётся больше. Мне очень понравились условия тем более что у меня... Читать полностью

18.09.2026

Вопрос по льготному периоду

Оценка 5

Возникла ситуация, упали доходы, обратился в банк а кредитными каникулами, специалист Никита предложил вариант льготного периода на несколько месяцев - платить только тело кредита... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня в 10.47 обратился в чат поддержки для предоставления документов по вопросу Кредитных каникул. Оператор Максим быстро подключился к работе, всё зарегистрировал и создал... Читать полностью

12.09.2026

Отзыв о работе сотрудника банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка за грамотную консультацию по вопросу кредитования . А-в Сахил все доступно объяснил , мы сделали предварительный расчет платежей , он... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка