Навязывание кредитных карт и подключение платных уведомлений!

18.07.2024 16:26
532
18
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

       Мало того, что мне на работе навязали з/п карту банка Открытие, так еще и в банке к этой з/п карте навязали кредитную карту, сказав, что она ни к чему не обязывает. А как оказалась спустя 3 года, были подключены платные уведомления, за которые я теперь должна платить. Банк утверждает, что они не подключают эти услуги, но тогда возникат вопрос, зачем мне подключать платные Push уведомления на карту, которой я не пользуюсь, а это значит, что банк по умолчанию их ставит, а потом люди платят деньги за услуги, которые они не подключали. Это обман! И я уверенна, что они это прекрасно понимают, но пишут свои стандартные шаблоны ответа людям, чтобы от них отделаться! Так и наживаются банки, с каждого по-немногу, в итоге, интересно, какая сумма им накапает!
Второй момент, когда я пользовалась картой (дебетовой), у меня накапали бонусные рубли (программа очень странная, еще тогда я не смогла их вывести, хотя делала все по инструкции), так они и весят. Я предложила, чтобы эти бонусные рубли забрали в счет долга (который мне навязали), но они не могут сделать это технически - что странно, я хочу закрыть все счета и карты в этом банке и почему они не могут эти рубли мне зачесть?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-06T15:16:50+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-07-22T11:45:28+03:00
Добрый день.   Банк не навязывает продукты и не обязывает оформлять кредитные карты при получении зарплатных. Со всеми условиями даём ознакомиться перед подписанием. В случае несогласия с ними вы всегда можете отказаться от заключения договора. Накопленные ранее бонусы конвертировали в рубли, при миграции в ВТБ. По кредитной карте комиссию, за ошибочно начисленную услуг уведомлений, отменили 18.07.2024. Комиссию за ежегодное обслуживание зачислим на дебетовую карту в течение трех рабочих дней.  Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас подтвердить решение в комментариях. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»
user-128018785742
2024-09-11T12:13:12+03:00
Спасибо, проблема решена. Впечатления неоднозначные, осадок, так сказать остался.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024