Операторы обманывают по телефону

18.07.2024 21:36
922
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Сотрудники ввели в заблуждение общением по телефону по условиям пользования картой 100+, из-за их ответов карта вышла из грейс-периода и начислены были проценты. 

За месяц было списано 3735,25 руб. 

Я считаю это обман со стороны банка.
Любая информация от оператора - это слова банка, если они дезинформируют клиентов, чтобы банк потом с них деньги поимел, то такой банк нужно обходить стороной.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-06T12:08:22+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ПСБ
ПСБ
2024-07-24T16:15:34+03:00
Здравствуйте. При заказе карты сотрудником Банка была дана неполная информация. Не было озвучено, что операции по снятию с кредитной карты не входят в льготный период. Ошибки с сотрудником проработаем, чтобы больше их не допускать. Сумму начисленных процентов вернули. Простите за неудобства.
user-659618788410
2025-02-12T17:30:10+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.46%
решено проблем
4 259
отзыва
4 195
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Перевод по СПБ

Оценка 5

В приложении ПСБ я попытался перевести с моей карты деньги в сторонний банк,в процессе перевода у меня в приложении банка возникла техническая ошибка.10 сентября 2026 года я... Читать полностью

17.09.2026

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка