Благодарность сотрудникам банка

18.07.2024 22:27
759
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Добрый вечер! Заключил с ПАО Совкомбанк кредитный договор с акцией "Все под 0", которая заключается в возврате процентов при выполнении условий договора. А именно необходимо было каждый месяц совершать покупки на сумму не менее 10000 руб. и не совершать просрочек. Кредитный договор 57***24 был оформлен 03.07.2022 на срок 2 года. Условия мной выполнялись, но 10.08.2023 мной совершена просрочка платежа на несколько часов, в связи с личными обстоятельствами, а именно переездом и сменой мобильного оператора, в связи с чем, вовремя платеж я не внёс. Я сразу же обратился в Банк с просьбой не учитывать эту просрочку, поскольку я всегда выполнял все условия, описал причину несвоевременного внесения платежа и Банк пошел мне навстречу, проявив свою лояльность, за что я очень благодарен сотрудникам и руководству ПАО Совкомбанк. По истечению кредитных обязательств я обратился в Банк за возвратом уплаченных процентов по акции "Все под 0", которые мне были очень оперативно возвращены. Также хотелось бы отметить главного специалиста Банка - С-на С. который помог мне в чате с обращением и зафиксировал обращение на возврат процентов. Спасибо большое Банку за лояльное отношение к клиентам. Услугами Банка продолжаю пользоваться. Рекомендую всем карту "ХАЛВА". Большое спасибо сотрудникам и процветания ПАО Совкомбанк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-06T17:20:52+03:00
17.07.2024 письмо от вас получили. Оценку засчитываем
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-19T16:14:05+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Просим Вас направить скриншоты Вашего обращения по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментарии к отзыву. Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
75 108
отзыва
74 049
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Понравилось все!

Оценка 5

14 .09 подъехала в офис за кредиткой, менеджер Юлия предложила рассмотреть потребительский кредит с программой вернётся больше. Мне очень понравились условия тем более что у меня... Читать полностью

18.09.2026

Вопрос по льготному периоду

Оценка 5

Возникла ситуация, упали доходы, обратился в банк а кредитными каникулами, специалист Никита предложил вариант льготного периода на несколько месяцев - платить только тело кредита... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня в 10.47 обратился в чат поддержки для предоставления документов по вопросу Кредитных каникул. Оператор Максим быстро подключился к работе, всё зарегистрировал и создал... Читать полностью

12.09.2026

Отзыв о работе сотрудника банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка за грамотную консультацию по вопросу кредитования . А-в Сахил все доступно объяснил , мы сделали предварительный расчет платежей , он... Читать полностью

12.09.2026

Кредит

Оценка 5

Специалист Екатерина , все подробно и быстро и четко объяснила по моему вопросу по кредиту в банке , а именно интересовал вопрос сколько процентов вернется по окончанию кредита... Читать полностью

11.09.2026

Оформление кредита

Оценка 5

Сегодня 09.09 Оформила кредит в Совкомбанке, все объяснили, все понравилось. Кредит оформила под 29,9%, сроком 48 месяцев. Оператор очень милая девушка, прдскащала, как и где... Читать полностью

09.09.2026

Кредит на моих условиях, как всегда всё быстро и доступно

Оценка 5

Здравствуйте, тридцать первого августа, зашла в приложение и увидела оповещение об доступном мне кредите на моих условиях, в этом банке уже есть два кредита, с 23, года первый с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка