Не зачисляют денежные средства, отсутствие корректной выписки, служба поддержки ужасная
17.07.2024 года стала "счастливой" обладательницей Дебетовой карты АкБарс.
18.07.2024 года в 20:30 внесла на карту 11.300 и совершила покупку на маркетплейсе Озон в 20:35 на сумму 10.976, о чем свидетельствует чек прихода От Озон.
Остаток по карте составил 324 рубля.
Позже начиная с 23.30 я решила отменить часть товара на озон на сумму 7126 рулей (5 позиций - 5 возвратных чеков)
Какое же было мое удивление зайдя в личный кабинет банка увидеть вместо корректной суммы, сумму на 2142 рублей меньше..
Пыталась просмотреть историю операций это полный провал, Понимание детальной выписки этому банку незнакомо..по приходам Информации каким образом и суммами вернулись хотя бы 4984 руб.нет..
Я ТАКОГО НЕ ВИДЕЛА НИГДЕ, у банка своя волшебная математика.
В панике позвонив на линию поддержки услышала такой же неадекват, мы ничего не знаем....чат также мёртв..прислали выписку с несуществующей извращенной информацией..какие-то отмены, время операции не соответсвует..информации по покупке и возвратам ноль..просто ад!
Я думала меня сложно удивить..АкБарс Вам это удалось..полным отсутсвие адекватной выписки и полным беспределом за который никто не отвечает.
БУДЬТЕ ДОБРЫ, верните мне мои ДЕНЬГИ!
ВСЕ ЧЕКИ У МЕНЯ, прикладываю во вложении! Не хватает слов чтобы описать все возмущеник, банк не 21 века, а 0-го.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Помогли найти историю по старой карте
Здравствуйте. Давно была дебетовая карта в Ак Барс банке, которую я закрыл, тк оформил новую, но 16 сентября понадобилось найти в истории операций по старой карте информацию по...
Защита от мошенников!
Я пенсионер являюсь клиентом Ак Барс банка и получаю пенсию в Ак Барс банке, кроме того у меня подключена Базовая подписка, еще у меня на руках дебетовая карта. В связи с...
Временное снятие ареста
Спасибо операторам АК барс банка. На карту наложили арест и списали все детские деньги. Оператор помог снять временное снятие ареста и деньги втечение часа вернулись на карту...
Подписка для дебетовой карты
Сегодня 12.09.26. В 15:40. Хотела разобраться, какая под-писка на карту мне подойдёт лучше. Решила не ехать в офис, а написать в чат банка — и не пожалела. Ответ получила почти...
Благодарность
Позвонила на горячую линию 11.09 примерно в 23:02, взял трубку оператор Даниил. Не могла разобраться с начислением кэш бека. Когда его начисляют и где можно посмотреть по нему всю...
Помощь сотрудника
Хочу выразить огромную благодарность милой сотруднице по имени Майя! 10 сентября я позвонила в контакт центр с целью решения вопроса по поводу удержания денег и и баланса на моей...
Снять временно арест
Здравствуйте, 01.09.2026 Я позвонила в линию диспетчера Ак Барс банка,перевели к оператору Руслану.3 числа должны были поступить детские пособии,а на карте стояла арест,все...