Совкобанк делает все, что бы не смогли гасить кредиты

19.07.2024 01:57
999
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Очень не хотел связываться с данным банком, но заставили. Как все знают, они выкупили Хоум Банк, где у меня как и у многих есть кредиты. После этого, совкобанк устроил мне проблемы. Не дает возможность оплачивать кредит дальше. В приложении Хоум банка закрыли возможность просмотра и оплаты активного кредита, выходит сообщение, что кредиты переведены в их банк. Но! При попытке войти в приложение совкобанк, не приходит смс, а далее и совсем блокируют вход. В чате никто не помог, сначала отвечают, а потом игнорируют.По телефону 8800 не отвечают совсем. Теперь думаю, что данный банк специально так делает, что бы потом штрафы наложить и пени. Создали мне и многим другим проблемы, теперь я должен тратить свое время и нервы, что бы не просрочить выплату по кредиту. Пишу отзыв и злость берет. Если кто сталкивался с ними, подскажите, пожалуйста, куда обращаться по данному произволу со стороны совкобанка.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-23T15:39:31+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады сотрудничеству с Вами и очень ценим обратную связь от наших клиентов. Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. Клиентам ООО «ХКФ Банк» заранее было направлено оповещение об уступке прав в ПАО" Совкомбанк". На текущую дату зафиксирован успешный вход в мобильное приложение. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.97%
решено проблем
74 979
отзыва
73 848
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Вопрос по льготному периоду

Оценка 5

Возникла ситуация, упали доходы, обратился в банк а кредитными каникулами, специалист Никита предложил вариант льготного периода на несколько месяцев - платить только тело кредита... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня в 10.47 обратился в чат поддержки для предоставления документов по вопросу Кредитных каникул. Оператор Максим быстро подключился к работе, всё зарегистрировал и создал... Читать полностью

12.09.2026

Отзыв о работе сотрудника банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка за грамотную консультацию по вопросу кредитования . А-в Сахил все доступно объяснил , мы сделали предварительный расчет платежей , он... Читать полностью

12.09.2026

Кредит

Оценка 5

Специалист Екатерина , все подробно и быстро и четко объяснила по моему вопросу по кредиту в банке , а именно интересовал вопрос сколько процентов вернется по окончанию кредита... Читать полностью

11.09.2026

Оформление кредита

Оценка 5

Сегодня 09.09 Оформила кредит в Совкомбанке, все объяснили, все понравилось. Кредит оформила под 29,9%, сроком 48 месяцев. Оператор очень милая девушка, прдскащала, как и где... Читать полностью

09.09.2026

Быстро оформил кредит

Оценка 5

понравилось быстрое оформление кредита за один день, просто сделал расчет в онлайн банке, мне позвонил сотрудник, помог подобрать финальные условия и подписать все документы, я... Читать полностью

08.09.2026

Оператор помог в решении вопроса

Оценка 5

Пользуются данным банком впервые. Необходимо было выполнить полное досрочное погашение по товарному кредиту и карте Халва.  Тк приложения не знаю, обратилась в чат к оператору. К... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка