Обман, недостоверная информация

19.07.2024 02:59
524
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

     Искала вклады с выгодными процентами. Перебрала много банков. Сберегательный счет а банке Русский стандарт мне понравился. Пришла в офис на пр Косыгина с СПб и открыла счет. Мне выдали карту и сказали, что я сама могу открыть сберегательный счет. 

      Есть 3 условия начисления 19 процентов годовых по счету:

1-проценты начисляются на неснижаемый остаток

2- покупки по дететовой карте более 10000 руб/месяц

3-проценты начисляются на сумму до 1000000

Я сняла деньги в банке, где они лежали под 18%, я на пенсии и лишние леньги мне никак не помешают.

     Потратила 10000 и ничего со счета не снимала и вот сюрприз...оказывается надо было где-то выбрать повышенный процент...Я в шоке...В отделении у оператора все конкретно узнавала и мне сказала она, проконсультировавшись с другим оператором(молодым человеком), что как только я выполню эти условия, то процентная ставка измениться.

     Короче обманули на 3333 руб. Наверное банку хорошо, премию получат, а пенсионеру плохо. 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-07-23T15:02:19+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Мы рады, что в офисе Банка удалось прояснить ситуацию и на текущий момент вопрос урегулирован. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы всегда рады ответить на них! Поддержку в режиме 24/7 мы всегда готовы оказать в Чате и Call-центре Банка. Для нас важно, что бы Ваш вопрос был полностью решён, будем признательны, если Вы подтвердите этот факт в рамках оставленного отзыва. С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»
user-33448319383
2024-08-20T22:58:03+03:00
Проблему оперативно решили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.4%
решено проблем
16 155
отзыва
15 924
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

обслуживание

Оценка 5

14 сентября обратился в банк Русский Стандарт по адресу Северная 288 для открытия виртуальной карты и консультации по депозитам. В очереди не ждал, подсел за третье окно к... Читать полностью

14.09.2026

Лучший банк

Оценка 5

подала заявку через приложение по кредиту наличными, для верификации необходимо было приложить документы. сотрудники отделения Ленина 52 позвонили пригласили для подписания... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Посещал офис банка в городе Санкт-Петербург по адресу ул Восстания дом 49 с целью оформления кредитной карты. Постоянно работаю с Анастасии, очень нравится. В очередной раз четко... Читать полностью

04.09.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Пришел в офис закрыть счета обратился на Кирова 4а, в банк русский стандарт обслужили быстро, помогли загрузить интернет банк, подключилик вай фаю, сказали что счета закроются, все... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность

Оценка 5

хочу выразить благодарность п-вой Анне. обратилась в отделение банка Сыктывкара 11.06.2026 за получением дебетовой карты. Меня обслуживала Анна. Очень грамотный специалисТ... Читать полностью

03.09.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Обратился в банк русский стандарт для оформления вклада по адресу город москва проспект вернадского 10/ к3. Сотрудники очень приветливые, подсказали что нужно сделать чтоб... Читать полностью

03.09.2026

Обслуживание

Оценка 5

Пришла в отделение банка Русского Стандарта по улице Северная 288. В очереди совсем не ждала. Подсела к специалисту за вторым окном к Л-ву Тимофею. Мой вопрос был в том когда... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка